Пілот United Airlines прокинувся у Денвері.
О 2:30 ночі.
В оточенні кажанів.
Чи не однієї-двох. А цілим роєм. Вони літали за номером на 22 поверсі Sheraton Downtown. Він був там для тренування. Просто намагався поспати перед важливим робочим днем.
Історія не закінчилася тим, що кажани відлетіли.
Персонал готелю прибув. Вони видалили деяких із них. Потім вони лишили його там. Нового номера не запропонували. Просто пішли.
Він заткнув отвір у блоці кондиціонера рушником. Намагався знову заснути.
Але не зміг.
Укус
Він знову прокинувся. Вранці.
Один кажан все ще залишався. Вона ширяла біля штор.
Викликали службу боротьби зі шкідниками. Вони забрали останню мишу. Але також повідомили йому дещо гірше. Місцеві кажани у цьому районі? У них виявлено сказ.
Йому терміново потрібні були щеплення.
Коли він глянув униз, він побачив укус. На стопі.
Він провів наступні тижні у клініках. Лікування після укусу з ризиком сказу – це інтенсивно. Боляче. Дорого.
Загальна сума рахунків: понад $100,000.
Ця цифра шокує.
Профілактика сказу після укусу зазвичай коштує тисячі доларів. Можливо, $5,000, якщо вам пощастило погано і немає страховки. Чи не $100 000.
Він не мав страховки?
Страхування авіакомпанії було відхилено?
Чи ще щось було включено в ці рахунки?
Наслідки
Тепер він не може спати у номерах готелів.
Це робота, де вам доводиться спати в номерах готелів. Пілоти літають усюди. Ночівля в готелях – це базова частина кар’єри.
Травма залишається. Починаються кошмари. Розум не відпускає.
Marriott побачив претензію.
Вони побачили рахунки.
Їхня реакція? Невеликий чек, щоб усунути проблему.
У позові йдеться, що Marriott стверджувала, що це ізольований випадок. Непередбачуваний. Не їхня вина. “Такі речі трапляються”, – сказали вони.
Пілот відповів відмовою.
Його адвокат теж не налаштований на жарти.
«Реакція готелю значно нижча за те, чого будь-який гість має право чекати. Ніхто не повинен турбуватися про те, що може бути укушений кажаном, поки спить у готелі.
Логічна помилка
Чому вони не переклали його?
Це питання, яке не дає спокою.
Персонал виявив отвір у кондиціонері. Воно було очевидним входом. Кажани були в кімнаті. Техніки прибрали кілька. Але одна лишилася.
Вони не закріпили отвір назавжди.
Вони не викликали служби боротьби зі шкідниками для повної перевірки спочатку.
Вони просто дозволили потенційній жертві сказу знову лягти спати у тому ж зараженому приміщенні.
Це некомпетентність. Або просто неймовірна лінь. Можливо, і те, й інше.
Пілот подав до суду. Він хоче компенсувати медичні витрати. Він хоче компенсацію за моральну шкоду.
Він витратив місяці на спроби досягти врегулювання. Показав фотографії. Медичні записи. Все. Marriott не зрушила зі своїх позицій, окрім як запропонувати невелику суму.
Тож тепер справа йде до суду.
Хто б міг подумати, що справжній жах польоту це не зліт? Це отвір у кондиціонері.
