L’argomento del volano
Ariane Gorin, CEO di Expedia, sta combattendo una percezione. O forse semplicemente correggendolo.
L’idea là fuori è semplice: l’azienda preferisce la sua attività all’ingrosso. Il lato B2B ottiene l’amore, le app consumer come Expedia.com o Vrbo vengono lasciate nella polvere. Gorin non è d’accordo. Dice che quella visione non coglie la meccanica.
Le due parti si alimentano a vicenda. Gli inserzionisti vogliono tutta la torta, non solo le briciole da un angolo. Ma guardiamo gli incassi. Il segmento business-to-business è il player più piccolo in questo momento. Eppure è cresciuto del 25% nel primo trimestre. Il lato dei consumatori ha ottenuto l’8%.
Questo lo rende una priorità? Forse. Forse lo rende solo veloce.
Durante la sua conferenza a Las Vegas, Gorin lo ha spiegato in un’intervista a Skift. Nemmeno lei si è sottratta alle statistiche di crescita.
Cos’altro c’era sul tavolo?
Questa non era solo una giocata difensiva sull’equilibrio. Hanno toccato alcuni altri nervi.
La strategia dell’intelligenza artificiale. Sempre l’argomento caldo. Una nuova partnership con Uber. Mescolare il mazzo finanziario cambiando i CFO. E l’eterna rivalità con Booking.com. Poi c’è Vrbo e il disordinato mondo delle case vacanze.
Roba da intervista standard ai dirigenti, davvero. Ma la questione B2C continua a ripresentarsi. Perché?
Skift la incalzò direttamente. Se il B2B sembra la priorità, come spieghi l’equilibrio? Gorin ha iniziato a spiegare la sua logica, sottolineando come i segmenti interagiscono piuttosto che competere. Vede un volano. Spingi una parte e tutto si muove.
Resta da vedere se gli investitori crederanno a questa narrazione piuttosto che ai tassi di crescita grezzi. La conversazione è stata interrotta, ma il sottinteso è chiaro: lei crede nella sinergia.
Se la sinergia riuscirà a tenere il passo con un’impennata della crescita del 25% in un solo quadrante? Questa è una domanda diversa.
Crediamo nell’ecosistema, non solo nei silos.
