У соціальних мережах спалахнула публічна суперечка після того, як блогер Бека Алвес (відомий як Petitevagabond) звинуватив іншого впливового діяча в шахрайському використанні вкрадених миль Alaska Airlines для купівлі авіаквитків. Інцидент підкреслює зростаючу проблему: шахрайство в програмах лояльності та те, на що люди готові піти, щоб уникнути відповідальності.
Початкова плата
Алвес виявила несанкціоноване стягнення плати зі свого облікового запису Alaska Atmos Rewards, відстеживши милі, використані на рейси з Белізу до Лос-Анджелеса, заброньовані під певним іменем. Провівши онлайн-дослідження, вона визначила ймовірного винуватця: іншу медійну особистість із великою кількістю прихильників.
«Уявіть собі моє здивування, коли сьогодні я прокинувся та отримав електронні листи з Аляски про те, що кілька миль було використано на рейси з Белізу до Лос-Анджелеса. Це був не я». – Бека Алвес, у соціальних мережах.
Алвес спочатку намагався зв’язатися з відповідачем приватно, електронною поштою та особистими повідомленнями, але не отримав відповіді. Потім вона публічно опублікувала деталі маршруту, включаючи імена пасажирів, фактично назвавши імена обвинувачених.
Відповідь обвинуваченого та ескалація
Обвинувачена інфлюенсер відповіла в манері захисту, стверджуючи, що сама стала жертвою хакерства. Вона відкинула ці звинувачення як «неправдиві» і звинуватила Алвеса в поширенні дезінформації та кіберзалякуваннях, особливо щодо її дитини.
«Я не розумію, чому це було опубліковано в Інтернеті, коли я активно надсилав чек… Публікація була непотрібною і виглядає як спроба створити безлад і зіпсувати мою репутацію». – Обвинувачений впливовий діяч соціальних мереж.
Незважаючи на те, що він стверджує, що має докази покупки («активно надсилає чеки»), відповідач ще не публічно надав ці докази. Це заперечення викликає скептицизм, оскільки юридичні операції рідко залишаються неперевіреними в таких спорах.
Чому це важливо: безпека програми лояльності та публічна ганьба
Цей інцидент показує, наскільки легко зламати програми лояльності. Поки авіакомпанії та банки постійно покращують безпеку, рішучі шахраї знаходять лазівки. У ширшому плані ця справа піднімає питання про етику «культури скасування» та публічного ганьби.
Рішення інфлюенсера публічно зіткнутися з обвинуваченим обійшло традиційні канали вирішення суперечок (подання скарги в Alaska Airlines, звернення до поліції) на користь негайного соціального тиску. Незважаючи на ефективність цього методу в отриманні відповіді, він викликає занепокоєння щодо належної правової процедури та можливості помилкової ідентифікації чи перебільшення.
Поточний пат
Алвес стверджує, що відповідач не надав достовірних доказів законної покупки. Обвинувачена продовжує заперечувати свою провину, представляючи ситуацію як особисту атаку. Конфлікт залишається невирішеним, обидві сторони займають дедалі твердіші позиції.
«Якщо ви стверджуєте, що маєте квитанції, які показують, що квитки були придбані законно, просто опублікуйте їх… не кажіть, що ви їх «активно відправляєте», просто зробіть це». – Бека Алвес, закликаючи обвинуваченого надати докази.
Цей інцидент демонструє, як швидко можуть загострюватися онлайн-суперечки, особливо коли в них беруть участь високопоставлені особи. Відсутність прозорості відповідача в поєднанні з можливістю шахрайства змушує громадськість сумніватися в її претензіях.
Зрештою, цей випадок підкреслює вразливість сучасних програм лояльності та динаміку влади в соціальних мережах. Результат, імовірно, залежатиме від того, чи надасть будь-яка зі сторін перевірені докази на підтримку своїх претензій.
