Un pilota della United Airlines si è svegliato a Denver.
Alle 2:30.
Circondato da pipistrelli.
Non uno o due. Uno sciame. Volare in una stanza al 22° piano dello Sheraton Downtown. Era lì per l’allenamento. Sto solo cercando di dormire prima di un grande giorno.
Non è finita con i pipistrelli che volavano via.
È arrivato il personale dell’hotel. Ne hanno rimossi alcuni. Poi lo hanno lasciato lì. Nessuna nuova camera offerta. Appena andato.
Ha tappato un buco nell’aria condizionata con un asciugamano. Ho provato a tornare a dormire.
Non poteva.
Il morso
Si è svegliato di nuovo. Mattina.
È rimasto un pipistrello. In bilico vicino alle tende.
Fu chiamato il controllo degli animali. Hanno preso l’ultimo. Gli hanno detto anche qualcosa di peggio. Pipistrelli locali in quella zona? Risultato positivo alla rabbia.
Aveva bisogno di colpi. Ora.
Quando abbassò lo sguardo, vide il morso. Al suo piede.
Trascorse le settimane successive in cliniche. Il trattamento della rabbia è intenso. Doloroso. Costoso.
Fattura totale: oltre $ 100.000.
Quella cifra mi stupisce.
La profilassi post-esposizione contro la rabbia di solito costa migliaia di euro. Forse $ 5.000 se sei sfortunato e non assicurato. Non $ 100k.
Era senza assicurazione?
La copertura aerea è stata negata?
Oppure in quei documenti è stato fatturato qualcos’altro?
Le conseguenze
Adesso non può dormire nelle camere d’albergo.
Questo è un lavoro in cui dormi costantemente nelle camere d’albergo. I piloti viaggiano ovunque. I pernottamenti sono la base della carriera.
Il trauma persiste. Iniziano gli incubi. La mente non lo lascerà andare.
Marriott ha visto il reclamo.
Hanno visto le bollette.
La loro risposta? Un piccolo assegno per “andare via”.
La causa afferma che Marriott ha sostenuto che si tratta di un evento isolato. Imprevedibile. Non è colpa loro. “Sono cose che succedono”, hanno detto.
Il pilota ha detto di no.
Anche il suo avvocato non scherza.
“La risposta dell’hotel è stata ben al di sotto di ciò che qualsiasi ospite dovrebbe aspettarsi. Nessuno dovrebbe preoccuparsi di essere esposto ai pipistrelli mentre dorme in un hotel.”
Il divario logico
Perché non lo hanno spostato?
Questa è la domanda che resta.
Il personale ha trovato il buco nell’aria condizionata. Era un ovvio punto di ingresso. I pipistrelli erano nella stanza. La manutenzione ha richiesto alcuni. Ne hanno lasciato uno dietro.
Non hanno sigillato il buco in modo permanente.
Inizialmente non hanno chiamato il controllo degli animali per un’ispezione completa.
Lasciano semplicemente che una potenziale vittima della rabbia torni a letto nello stesso spazio infestato.
Questo è negligente. O semplicemente incredibilmente pigro. Forse entrambi.
Il pilota ha fatto causa. Vuole le spese mediche. Vuole un risarcimento per il costo mentale.
Ha passato mesi cercando di sistemarsi. Ha mostrato le foto. Cartelle mediche. Qualunque cosa. Marriott non si muoverebbe oltre la loro piccola offerta.
Quindi ora si va in tribunale.
Chi sapeva che il vero terrore del volo non fosse il decollo? Era la ventola dell’aria condizionata.
