American Express ogłosił strategiczną zmianę w korzyściach dla posiadaczy kart Platinum i Business Platinum. Aktualizacje są mieszanką dla osób często podróżujących, ponieważ firma rozszerza swoją obecność na rynku klasy ekonomicznej, jednocześnie rezygnując z jednej z kluczowych korzyści luksusowych, jaką jest dostęp do saloników na europejskich lotniskach.
✈️ Nowe oszczędności: rozszerzony program biletów lotniczych
Amex usprawnia korzystanie z usług rezerwacji lotów poprzez uruchomienie portalu Platinum Member Airfares. Ta nowa platforma zastąpi poprzednie systemy Międzynarodowego Programu Linii Lotniczych i Polecanych Lotów, tworząc bardziej scentralizowany sposób wyszukiwania zniżek na bilety za pośrednictwem Amex Travel™.
Program oferuje kilka kluczowych korzyści:
- Szerszy zasięg: Zniżki są dostępne w ponad 30 liniach lotniczych, w tym u głównych przewoźników, takich jak Delta Air Lines, Singapore Airlines, Turkish Airlines i Qantas.
- Rozbudowa klasy: Choć wcześniej program skupiał się głównie na kabinach premium (klasa biznesowa i pierwsza), obecnie obejmuje wybrane taryfy w klasie ekonomicznej w uczestniczących liniach lotniczych.
- Znaczne oszczędności: Według Amex członkowie oszczędzają średnio 10% (około 100 USD na bilet) na kwalifikujących się międzynarodowych taryfach premium.
- Korzyści grupowe: Oszczędności mogą dotyczyć maksymalnie siedmiu dodatkowych pasażerów zarezerwowanych w ramach tej samej rezerwacji z posiadaczem karty.
- Optymalizacja nagród: Posiadacze kart nadal zdobywają 5 punktów Membership Rewards za każdego dolara wydanego na bilet lotniczy (do 500 000 USD rocznie), a mile lotnicze nadal gromadzą się normalnie.
Dlaczego to ma znaczenie: Rozszerzając zniżki na klasę ekonomiczną, Amex dostrzega zmiany w zachowaniach konsumentów. Nawet posiadacze kart premium coraz częściej szukają wartościowych lotów krajowych, a to posunięcie sprawia, że karta jest bardziej przystosowana do szerszej gamy rodzajów podróży.
🛑 Koniec ery dostępu do saloników Lufthansy
W ramach posunięcia, które można postrzegać jako wyraźną „dewaluację” niektórych świadczeń premium, American Express wygasa umowę o dostępie do poczekalni z Grupą Lufthansa ze skutkiem od 1 października**.
Przez lata umowa ta zapewniła znaczny poziom komfortu podróżnym podróżującym przez Europę. Aktualne korzyści obejmują:
- Pasażerowie Klasy Biznes: Dostęp do poczekalni Lufthansa Senator podczas podróży Klasą Biznes.
- Pasażerowie Klasy Ekonomicznej: Dostęp do saloników Lufthansa Business podczas podróży dowolnym przewoźnikiem z grupy Lufthansa.
- Posiadacze kart Centurion: Dostęp do saloników Klasy Pierwszej Lufthansy we Frankfurcie (FRA) i Monachium (MUC), niezależnie od klasy podróży.
Od 1 października te uprawnienia bezpośredniego dostępu zostaną cofnięte.
Uwaga dla podróżnych: Dostęp do saloników Lufthansy po tej dacie można uzyskać tylko wtedy, gdy dany salonik jest częścią sieci Priority Pass. W takich przypadkach posiadacze kart muszą skorzystać z bezpłatnego członkostwa Priority Pass Select (które wymaga osobnej rejestracji).
Dlaczego to ma znaczenie: Dla tych, którzy często latają przez główne europejskie węzły komunikacyjne, takie jak Frankfurt czy Monachium, jest to znaczna utrata komfortu. Poczekalnie Lufthansy są wysoko cenione, a utrata bezpośredniego dostępu – szczególnie dla pasażerów w klasie ekonomicznej – pozbawia kartę Platinum poziomu wygody, który wcześniej uzasadniał wysoką opłatę roczną.
Podsumowanie zmian
| Charakterystyka | Nowy status | Wpływ |
|---|---|---|
| Stawki w krajowej klasie ekonomicznej | Teraz uwzględnione w rabatach | Pozytywne (Więcej korzyści) |
| Portal biletów lotniczych | Połączone i zaktualizowane | Pozytywne (ulepszony UX) |
| Dostęp do saloników Lufthansy | Kończy się 1 października | Negatywny (obniżenie uprawnień) |
Wniosek
American Express skupia się na szerszej użyteczności, oferując tańsze zniżki na bilety lotnicze, ale dzieje się to kosztem wysoce specjalistycznych korzyści luksusowych. Podróżni powinni z wyprzedzeniem sprawdzić swoje jesienne trasy po Europie, aby skorzystać z pozostałego dostępu do poczekalni Lufthansy do października.
