American Express ha anunciado un cambio estratégico en sus beneficios de viaje para los titulares de tarjetas Platinum y Business Platinum. Las actualizaciones presentan una mezcla de cosas para los viajeros frecuentes: mientras la compañía está ampliando su alcance en el mercado de viajes económicos, al mismo tiempo está retirando un beneficio de lujo clave con respecto al acceso a los aeropuertos europeos.
✈️ Nuevos ahorros: programa de pasajes aéreos ampliado
Amex está optimizando sus beneficios de reserva de vuelos con el lanzamiento del portal Platinum Member Airfares. Esta nueva plataforma reemplaza los sistemas anteriores de “Programa de aerolíneas internacionales” y “Vuelos recomendados”, creando una forma más centralizada para que los titulares de tarjetas encuentren tarifas con descuento a través de Amex Travel™.
El programa ofrece varias ventajas clave:
- Amplio alcance: Los descuentos están disponibles en más de 30 aerolíneas, incluidas las principales como Delta Air Lines, Singapore Airlines, Turkish Airlines y Qantas.
- Clases ampliadas: Si bien el programa tradicionalmente se ha centrado en cabinas premium (Business y First Class), ahora incluye tarifas económicas nacionales selectas con aerolíneas participantes.
- Ahorros significativos: Amex informa que los miembros ahorran un promedio de 10 % (aproximadamente $100 por boleto) en tarifas premium internacionales elegibles.
- Beneficios para grupos: Los ahorros pueden extenderse a hasta siete viajeros adicionales reservados en la misma reserva que el titular de la tarjeta.
- Optimización de recompensas: Los titulares de tarjetas continúan ganando 5 puntos Membership Rewards por cada dólar gastado en vuelos (hasta $500,000 al año) mientras siguen acumulando millas aéreas.
Por qué esto es importante: Al ampliar los descuentos a las tarifas económicas, Amex reconoce un cambio en el comportamiento del consumidor. Incluso los titulares de tarjetas premium buscan cada vez más valor en los viajes nacionales, y esta medida hace que la tarjeta sea más funcional para una gama más amplia de tipos de viajes.
salas VIP 🛑 El fin del acceso a las salas VIP de Lufthansa
En una medida que representa una clara “devaluación” de ciertos beneficios premium, American Express rescindirá su acuerdo de sala VIP con el Grupo Lufthansa, a partir del 1 de octubre.
Durante años, este acuerdo proporcionó una importante red de seguridad para los viajeros que volaban por Europa. Los beneficios actuales incluyen:
- Viajeros de clase Business: Acceso a las salas VIP Senator de Lufthansa cuando vuelen en clase Business.
- Viajeros de clase económica: Acceso a las Lufthansa Business Lounges cuando vuelen en cualquier aerolínea del Grupo Lufthansa.
- Titulares de tarjetas Centurion: Acceso a las salas VIP de primera clase de Lufthansa en Frankfurt (FRA) y Munich (MUC) independientemente de la clase de viaje.
A partir del 1 de octubre, estos privilegios de acceso directo desaparecerán.
Nota para viajeros: La única forma de acceder a las salas VIP de Lufthansa después de esta fecha es si la sala VIP específica forma parte de la red Priority Pass. En tales casos, los titulares de tarjetas deben utilizar su membresía Priority Pass Select de cortesía (que requiere inscripción por separado).
Por qué esto es importante: Para los viajeros que transitan con frecuencia por los principales centros europeos como Frankfurt o Munich, esto supone una notable pérdida de comodidad. Las salas VIP de Lufthansa gozan de gran prestigio y perder el acceso directo (especialmente para los pasajeros de clase económica) elimina una capa de comodidad que antes justificaba la elevada tarifa anual de la tarjeta Platinum.
Resumen de cambios
| Característica | Nuevo estado | Impacto |
|---|---|---|
| Tarifas económicas nacionales | Ahora incluido en descuentos | Positivo (Más valor) |
| Portal de pasajes aéreos | Consolidado y renovado | Positivo (Mejor UX) |
| Acceso a la sala VIP de Lufthansa | Finaliza el 1 de octubre | Negativo (beneficio reducido) |
Conclusión
American Express está girando hacia una utilidad más amplia al ofrecer descuentos en vuelos más accesibles, pero lo hace a expensas de beneficios de lujo especializados. Los viajeros deben revisar sus itinerarios europeos de otoño ahora para aprovechar el acceso restante a las salas VIP de Lufthansa antes de la fecha límite de octubre.
