Kimpton doet nog steeds dat hele ‘sociale wachtwoord’-gedoe.
Het gaat al jaren zo. Bij de incheckbalie deelt u een specifieke zin. In ruil daarvoor krijg je iets. Misschien een welkomstdrankje. Misschien een upgrade. Afgelopen winter was één cyclus. Deze begint in het late voorjaar.
Met dank aan LoyaltyLobby voor de waarschuwing, want anders had ik waarschijnlijk niet op mijn telefoon gecheckt.
Wat is het deze keer?
Het merk van IHG onderscheidt zich graag met deze eigenzinnige gebaren. Het werkt. Soms.
Voor de zomerperiode van 2026 is de code: “in bloei en niet op kantoor”
Markeer de kalender. De actie loopt van 22 mei t/m 29 augustus. Zeg het als je je creditcard overhandigt. Verwacht een verrassing. Of niet, want zoals we allemaal weten leiden verwachtingen tot teleurstelling in de gastvrijheid.
“Het sociale wachtwoord is een overblijfsel dat weigert te sterven, vooral omdat mensen er daadwerkelijk waarde uit halen.”
Mijn wielspin-experiment
Ik heb dit onlangs getest in de Kimpton EPIC in Miami. Mijn eerste Kimpton-verblijf voor altijd.
Ik heb een gratis nachtcertificaat van mijn IHG-creditcard gebruikt. Waarom betalen voor parkeren als je het gratis probeert te winnen? Ik overhandigde mijn identiteitsbewijs en fluisterde de zin. De receptioniste knipperde niet met zijn ogen. Hij rolde zojuist een wiel in spelshowstijl over de toonbank.
Ik draaide.
Misschien te moeilijk.
Het wiel zoemde dertig seconden lang. Een volle dertig seconden anticlimax. Het stopte. Over ‘Opnieuw draaien’. Natuurlijk. Ik heb vreselijk geluk. Of veel geluk, afhankelijk van hoe je naar kansen kijkt.
Een tweede draai leverde me gratis parkeren op.
Dat klopt. Vrij. Voor twee nachten. Parkeren bij dat hotel kost $ 44 per nacht. Dus ik liep naar buiten en had bijna $ 100 bespaard door alleen maar een bedrijfsslogan tegen een vreemde te mompelen. Scoren? Ja. In elkaar krimpen? Ook ja.
Het wiel biedt ook andere dingen. Een gratis bioscoopkaartje. Wat hapjes. Misschien niets. Ik zag blanco vierkantjes, een wekker, een foto van een omgevallen auto, een ansichtkaart uit Miami. Geen idee wat deze eigenlijk betekenen. Maar gratis parkeren is elke dag van de week beter dan een merkkoozie van 19 cent.
Dat is wel het risico. Inconsistentie.
Eén Kimpton geeft je een suite-upgrade. De volgende geeft je een kleine koozie die je nooit zult gebruiken. Het is een gok. Een gok met een lage inzet. Maar toch.
De lastige factor
Laten we eerlijk zijn. Naar een balie lopen en willekeurig “in bloei en niet op kantoor” roepen is raar.
Dat doe je niet. Doe het gewoon niet. Je ziet eruit als een sektelid of een grappenmaker.
Toen ik dat deed, heb ik het ingelijst. Ik vroeg of ik het moest zeggen. Het maakte de overgang soepeler. De agent glimlachte, het stuur kwam eruit en iedereen reed verder.
Maar ik ben nieuwsgierig. Hoe zeg jij het? Flap je het eruit? Wacht u tot ze vragen naar uw reisdoel? Of geef je gewoon je paspoort af en mompel je zachtjes totdat ze de trefwoorden verstaan?
Er moet een elegantere manier zijn om een gratis parkeerkaart te claimen.
Het concept begon jaren geleden. Toen iedereen wanhopig probeerde zijn Twitter-aanhang te vergroten. Sociale media waren niet de alomtegenwoordige aandachtstrekker die het nu is. Het was een marketinghack die bleef hangen omdat de beloningen – als ze goed zijn – het gevoel hebben dat ze verdiend zijn. Ook al is het gewoon geluk op een plastic wiel.
Je hebt dus nog tot augustus. Als u binnenkort een Kimpton boekt, kunt u net zo goed de woorden zeggen. Het is mogelijk gratis geld. Of gewoon gratis parkeren.
Wat het ook is. Het is beter dan stil inchecken.
En misschien kan iemand anders mij vertellen hoe ik het de volgende keer minder vreemd kan laten voelen. Want nu? Ik voel me een beetje blootgesteld.
