Kimpton stále praktikuje tento velmi koncept „sociálního hesla“.
To se děje již léta. Na recepci řeknete určitou frázi a výměnou dostanete něco. Možná welcome drink. Možná upgrade pokoje. Minulou zimu byl jeden cyklus a nový začíná koncem jara.
Moc děkuji službě LoyaltyLobby za tip, jinak bych si telefon s největší pravděpodobností nezkontroloval.
Co je v této sezóně?
Značka vlastněná společností IHG miluje vyniknout s nepředvídatelnými gesty, jako jsou tato. A někdy to funguje.
Pro letní sezónu 2026 je heslo: “v květu a mimo kancelář”
Označte si to v kalendáři. Akce platí od 22. května do 29. srpna. Tuto frázi vyslovte při předání kreditní karty. Očekávejte překvapení. Nebo to nečekejte, protože jak všichni víme, očekávání v pohostinství často vedou ke zklamání.
“Sociální heslo je relikvie, která odmítá zemřít, hlavně proto, že z něj lidé skutečně těží.”
Můj experiment s kolem štěstí
Nedávno jsem to zažil v hotelu Kimpton EPIC v Miami. Toto byl můj první pobyt v Kimptonu po dlouhé době.
Použil jsem bezplatný noční certifikát ze své kreditní karty IHG. Proč platit za parkování, když ho můžete zkusit vyhrát zdarma? Předal jsem občanku a zašeptal heslo. Recepční ani nemrkal. Jen přede mnou převalil kolo, ve stylu herní show.
Začal jsem to.
Možná až příliš.
Kolo vířilo třicet sekund. Celých třicet sekund zvyšujícího se antaklimaxu. Přestalo to. V sektoru „Spin again“. Jistě. Mám hrozné štěstí. Nebo vynikající, když se podíváte z hlediska teorie pravděpodobnosti.
Druhé roztočení mi přineslo parkování zdarma.
Ano, ano. Uvolnit. Na dvě noci. Parkování v tomto hotelu stojí 44 USD za den. Tak jsem odešel a ušetřil jsem téměř 100 dolarů tím, že jsem cizímu člověku pošeptal firemní slogan. Vítězství? Ano. Zastávka? Ano taky.
Kolo nabízí další ceny: vstupenku do kina zdarma, nějaké občerstvení nebo možná nic. Všiml jsem si prázdných sektorů, obrázku budíku, fotografie převráceného auta a pohlednice z Miami. Nemám ponětí, co vlastně znamená. Parkování zdarma však překoná jakýkoli značkový držák nápojů za 19 centů v kterýkoli den v týdnu.
Zde však existuje riziko. Nedůslednost.
Jeden hotel Kimpton vám může nabídnout upgrade na apartmá. Další vám dá malý držák na nápoje, který nikdy nepoužijete. Je to loterie. Loterie s nízkými sázkami. Ale stejně.
Trapný faktor
Buďme upřímní. Jít k přepážce a náhodně křičet “v květu a mimo kancelář” je divné.
Není potřeba. Prostě to nedělej. Budete vypadat jako člen kultu nebo práskač.
Když jsem to udělal, připravil jsem půdu. Zeptal jsem se, jestli mám říct tuhle větu. Tím se přechod vyhladil. Zaměstnanec se usmál, kolo se rozjelo a všichni pokračovali ve svém podnikání.
Ale mě to zajímá. Jak to to děláš? Okamžitě to vykřiknout? Čekat, až se zeptají na účel cesty? Nebo jen odevzdáte pas a mumláte si pod vousy, dokud nezachytí klíčová slova?
Musí existovat elegantnější způsob, jak získat parkovací lístek zdarma.
Tento koncept začal před lety. V době, kdy všichni zoufale toužili po rozšiřování své sledovanosti na Twitteru. Sociální sítě ještě nebyly všudypřítomným prasátkem pozornosti, jakým je dnes. Byl to marketingový trik, který utkvěl, protože ceny – když jsou dobré – jsou zasloužené. I když je to jen štěstí s plastovým kolem.
Máte tedy čas do srpna. Pokud si plánujete v brzké době zarezervovat pokoj v Kimptonu, řekněte prosím tato slova. To jsou potenciálně volné peníze. Nebo jen parkování zdarma.
Ať je to cokoliv. Je to lepší než se potichu registrovat.
A možná mi někdo jiný poradí, jak ten pocit příště udělat méně divný. Protože právě teď? Cítím se trochu nahá.
