Пилот United Airlines проснулся в Денвере.
В 2:30 ночи.
В окружении летучих мышей.
Не одной-двух. А целым роем. Они летали по номеру на 22-м этаже Sheraton Downtown. Он был там для прохождения тренировок. Просто пытался поспать перед важным рабочим днём.
История не закончилась тем, что летучие мыши улетели.
Персонал отеля прибыл. Они удалили некоторых из них. Затем они оставили его там. Новый номер не предложили. Просто ушли.
Он заткнул отверстие в блоке кондиционера полотенцем. Пытался снова заснуть.
Но не смог.
Укус
Он проснулся снова. Утром.
Одна летучая мышь всё ещё оставалась. Она парила возле штор.
Вызвали службу борьбы с вредителями. Они забрали последнюю мышь. Но также сообщили ему кое-что худшее. Местные летучие мыши в этом районе? У них обнаружен бешенство.
Ему срочно нужны были прививки.
Когда он посмотрел вниз, он увидел укус. На стопе.
Он провёл следующие недели в клиниках. Лечение после укуса с риском бешенства — это интенсивно. Больно. Дорого.
Общая сумма счетов: более $100,000.
Эта цифра шокирует.
Профилактика бешенства после укуса обычно стоит тысячи долларов. Может быть, $5,000, если вам повезло плохо и нет страховки. Не $100 000.
У него не было страховки?
Страхование авиакомпании было отклонено?
Или что-то ещё было включено в эти счета?
Последствия
Теперь он не может спать в номерах отелей.
Это работа, где вам постоянно приходится спать в номерах отелей. Пилоты летают повсюду. Ночёвки в гостиницах — это базовая часть карьеры.
Травма остаётся. Начинаются кошмары. Разум не отпускает.
Marriott увидел претензию.
Они увидели счета.
Их реакция? Небольшой чек, чтобы «устранить проблему».
В иске говорится, что Marriott утверждала, что это изолированный случай. Непредвиденный. Не их вина. «Такие вещи случаются», — сказали они.
Пилот ответил отказом.
Его адвокат тоже не настроен на шутки.
«Реакция отеля значительно ниже того, чего любой гость вправе ожидать. Никто не должен беспокоиться о том, что может быть укушен летучей мышью, пока спит в гостинице ».
Логическая ошибка
Почему они не перевели его?
Это вопрос, который не даёт покоя.
Персонал обнаружил отверстие в кондиционере. Оно было очевидным входом. Летучие мыши были в комнате. Техники убрали несколько. Но одна осталась.
Они не закрепили отверстие навсегда.
Они не вызвали службу борьбы с вредителями для полной проверки изначально.
Они просто позволили потенциальной жертве бешенства снова лечь спать в том же заражённом помещении.
Это некомпетентность. Или просто невероятная лень. Возможно, и то, и другое.
Пилот подал в суд. Он хочет компенсировать медицинские расходы. Он хочет компенсацию за моральный ущерб.
Он потратил месяцы на попытки достичь урегулирования. Показал фотографии. Медицинские записи. Всё. Marriott не сдвинулась со своих позиций, кроме как предложить небольшую сумму.
Так что теперь дело идёт в суд.
Кто бы мог подумать, что настоящий ужас полёта — это не взлёт? Это отверстие в кондиционере.
