Это уже неизбежно, нравится нам это или нет.
Закон был принят. Международный аэропорт Палм-Бич получил новое название: Аэропорт имени Президента Дональда Дж. Трампа. American Airlines не намерены спорить с этим решением, и теперь их сотрудники тоже вынуждены принять новые правила игры. Им вручили специальный сценарий общения с клиентами.
Подробности
Изменения вступят в силу 9 июля 2026 года. С этого дня авиакомпания официально перейдет на использование нового названия. Однако код аэропорта не изменится в тот же день — обновление произойдет только 18 августа.
Код ИАТА изменится с PBI на DJT.
Вы увидите его повсюду: в мобильном приложении, на сайте AA.com, на стойках регистрации. И да, изменения затронут и бэкофисные системы, такие как Sabre и AACoRN. Сотрудникам предписано начать обработку бронирований (PNR) и запросов на изменение (VCRS) с использованием нового кода, как только наступит август.
Все это звучит достаточно сухо, не так ли? Всего лишь замена трех букв: PBI на DJT.
Но за логистикой скрывается более глубокий смысл. В меморандуме указан специальный «тезис для обсуждения».
«Почему American Airlines указывает это название аэропорта…»
Вот и все. Это инструкция. Защищайте новое название. Не из-за политических предпочтений, а потому что приказ уже дан. Сотрудники будут вынуждены отвечать на неизбежные вопросы, выражения недоумения или возмущения. Они будут печатать заранее подготовленные ответы. Код изменится. Самолет взлетит.
Кто же на самом деле будет летать в DJT? Вероятно, единицы, которые действительно хотят сделать политическое заявление, и все остальные, кому просто важно, чтобы система выдачи багажа работала корректно.
