Drie woorden. Er is veel veranderd deze week.
De grootste schok kwam uit Europa. Het Spaanse Hooggerechtshof heeft zojuist het nationale register voor kortetermijnverhuur ongeldig verklaard. Het systeem stort in.
De ervaringsparadox
India doet echter iets interessants. RARE India werkte samen met SAMHI Hotels.
Het is een voorzichtige zet.
Ze gokken op een lastig probleem: het bouwen van commerciële infrastructuur rond producten die alleen waarde hebben omdat ze weerstand bieden aan structuur. Je wilt schaal. Je wilt geen standaardisatie. Het geld zit in het raar houden en tegelijkertijd meer ervan verkopen.
Gegevens, grenzen en nog eens grenzen
Ondertussen knoeien de VS met de manier waarop zij bezoekers behandelen. De nieuwe regels voor het verzamelen van sociale media zijn nog niet actief, maar de schade is al aangericht. Alleen al het voorstel deed reizigers heroverwegen waarom ze moesten komen. Welkomstmat ingetrokken.
Dan is er de technologische verschuiving. Nee, niet de robots die je bagage meenemen. Het zijn de AI-agenten die het boeken.
Ze geven niets om uw logo. Merkherkenning? Dat is een kortere weg voor vermoeide mensen. Een AI-agent redeneert door elke afzonderlijke optie. Elke keer. Geen herinnering aan de advertentie van gisteren. Het verandert alles waar marketing op gericht is. Of beter gezegd, het ontmantelt het.
Het lokale probleem
Airbnb achtervolgt zijn staart.
Jarenlang wisten ze niet hoe ze de lokale bevolking zover konden krijgen dat ze ervaringen in hun eigen stad organiseerden. Nu? Ze werven contentmakers.
Misschien zijn influencers de enige mensen die gasten willen laten zien hoe ze moeten leven.
We zien grotendeels waar dit heen gaat.
Wie beslist eigenlijk waar je heen gaat?
