Seorang pilot United Airlines terbangun di Denver.
Pukul 02.30.
Dikelilingi oleh kelelawar.
Bukan satu atau dua. Segerombolan. Terbang mengelilingi ruangan di lantai 22 di Sheraton Downtown. Dia ada di sana untuk pelatihan. Hanya mencoba tidur sebelum hari besar.
Itu tidak berakhir dengan kelelawar yang terbang menjauh.
Staf hotel datang. Mereka menghapus beberapa. Kemudian mereka meninggalkannya di sana. Tidak ada kamar baru yang ditawarkan. Baru saja pergi.
Dia menutup lubang di unit AC dengan handuk. Mencoba untuk kembali tidur.
Dia tidak bisa.
Gigitannya
Dia bangun lagi. Waktu pagi.
Satu kelelawar tersisa. Melayang di dekat tirai.
Pengendalian hewan disebut. Mereka mengambil yang terakhir. Mereka juga memberitahunya sesuatu yang lebih buruk. Kelelawar lokal di daerah itu? Dites positif rabies.
Dia membutuhkan suntikan. Sekarang.
Saat dia melihat ke bawah, ada gigitannya. Di kakinya.
Dia menghabiskan minggu-minggu berikutnya di klinik. Pengobatan rabies sangat intensif. Menyakitkan. Mahal.
Total tagihan: Lebih dari $100.000.
Angka itu membuatku tercengang.
Profilaksis pasca pajanan rabies biasanya membutuhkan biaya ribuan. Mungkin $5.000 jika Anda kurang beruntung dan tidak memiliki asuransi. Bukan $100rb.
Apakah dia tanpa asuransi?
Apakah cakupan maskapai penerbangan ditolak?
Atau apakah ada hal lain yang ditagihkan dalam catatan itu?
Akibat
Dia tidak bisa tidur di kamar hotel sekarang.
Ini adalah pekerjaan di mana Anda terus-menerus tidur di kamar hotel. Pilot bepergian ke mana-mana. Menginap semalam adalah dasar karir.
Trauma masih melekat. Mimpi buruk dimulai. Pikiran tidak akan melepaskannya.
Marriott melihat klaim tersebut.
Mereka melihat tagihannya.
Tanggapan mereka? Sebuah cek kecil untuk “pergi.”
Gugatan tersebut menyatakan bahwa Marriott berargumentasi bahwa kejadian tersebut hanya terjadi satu kali saja. Tak terduga. Bukan salah mereka. “Hal-hal seperti ini terjadi,” kata mereka.
Pilotnya menjawab tidak.
Pengacaranya juga tidak main-main.
“Respon hotel jauh di bawah apa yang setiap tamu harapkan. Tidak seorang pun perlu perlu khawatir terkena kelelawar saat tidur di hotel.”
Kesenjangan Logika
Mengapa mereka tidak memindahkannya?
Itulah pertanyaan yang melekat.
Staf menemukan lubang di AC. Itu jelas merupakan titik masuk. Kelelawar ada di ruangan. Pemeliharaan memakan waktu beberapa saat. Mereka meninggalkan satu.
Mereka tidak menutup lubang itu secara permanen.
Awalnya mereka tidak memanggil pengawas hewan untuk pemeriksaan penuh.
Mereka membiarkan calon korban rabies kembali tidur di ruangan yang sama yang sudah terinfeksi rabies.
Itu adalah kelalaian. Atau hanya sangat malas. Mungkin keduanya.
Pilotnya menggugat. Dia menginginkan biaya pengobatan. Dia menginginkan kompensasi atas dampak mentalnya.
Dia menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk mencoba menyelesaikannya. Menampilkan foto. Rekam medis. Semuanya. Marriott tidak mau mengabaikan tawaran kecil mereka.
Jadi sekarang kasusnya dibawa ke pengadilan.
Siapa yang tahu teror sebenarnya dari terbang bukanlah saat lepas landas? Itu adalah ventilasi AC.
