Kimpton macht immer noch diese ganze Sache mit dem „sozialen Passwort“.
Das geht schon seit Jahren. Am Check-in-Schalter teilen Sie einen bestimmten Satz mit. Im Gegenzug bekommst du etwas. Vielleicht ein Begrüßungsgetränk. Vielleicht ein Upgrade. Der letzte Winter war ein Zyklus. Dieser beginnt im späten Frühling.
Vielen Dank an LoyaltyLobby für den Hinweis, denn sonst hätte ich mein Telefon wahrscheinlich nicht überprüft.
Was ist es dieses Mal?
Die IHG-eigene Marke möchte sich mit diesen skurrilen Gesten von anderen abheben. Es funktioniert. Manchmal.
Für das Sommerfenster 2026 lautet der Code: „in Blüte und nicht im Büro“
Markieren Sie den Kalender. Die Aktion läuft vom 22. Mai bis 29. August. Sagen Sie es bei der Übergabe Ihrer Kreditkarte. Erwarten Sie eine Überraschung. Oder auch nicht, denn wie wir alle wissen, führen Erwartungen zu Enttäuschungen in der Gastfreundschaft.
„Das soziale Passwort ist ein Relikt, das nicht stirbt, vor allem weil die Leute tatsächlich einen Nutzen daraus ziehen.“
Mein Wheel-Spin-Experiment
Ich habe dies kürzlich beim Kimpton EPIC in Miami getestet. Mein erster Kimpton-Aufenthalt für immer.
Ich habe ein kostenloses Übernachtungszertifikat meiner IHG-Kreditkarte verwendet. Warum für das Parken bezahlen, wenn Sie versuchen möchten, es kostenlos zu gewinnen? Ich reichte meinen Ausweis und flüsterte den Satz. Der Mitarbeiter an der Rezeption zuckte nicht mit der Wimper. Er hat gerade ein Spielshow-ähnliches Rad über die Theke gerollt.
Ich drehte mich.
Vielleicht zu hart.
Das Rad surrte dreißig Sekunden lang. Volle dreißig Sekunden Enttäuschung. Es hörte auf. Auf „Spin Again“. Natürlich. Ich habe schreckliches Glück. Oder viel Glück, je nachdem, wie man Wahrscheinlichkeiten betrachtet.
Eine zweite Drehung brachte mir einen kostenlosen Parkplatz ein.
Das ist richtig. Frei. Für zwei Nächte. Das Parken in diesem Hotel kostet 44 $ pro Nacht. Also ging ich raus, nachdem ich fast 100 Dollar gespart hatte, nur weil ich einem Fremden einen Firmenslogan gemurmelt hatte. Punktzahl? Ja. Schaudern? Auch ja.
Das Rad bietet aber auch noch andere Dinge. Eine kostenlose Kinokarte. Ein paar Snacks. Vielleicht nichts. Ich bemerkte leere Quadrate, einen Wecker, ein Bild eines umgekippten Autos, eine Miami-Postkarte. Keine Ahnung, was das eigentlich bedeutet. Aber kostenloses Parken ist an jedem Tag der Woche besser als ein 19-Cent-Koozie.
Das ist jedoch das Risiko. Inkonsistenz.
One Kimpton bietet Ihnen ein Suite-Upgrade. Beim nächsten erhalten Sie einen winzigen Koozie, den Sie nie verwenden werden. Es ist ein Glücksspiel. Ein Glücksspiel mit geringem Einsatz. Aber trotzdem.
Der unangenehme Faktor
Seien wir ehrlich. An einen Tresen zu gehen und wahllos „in voller Blüte und außer Büro“ zu rufen, ist seltsam.
Das tust du nicht. Tu es einfach nicht. Du siehst aus wie ein Sektenmitglied oder ein Witzbold.
Als ich es gemacht habe, habe ich es gerahmt. Ich fragte, ob ich es sagen sollte. Es hat den Übergang geglättet. Der Agent lächelte, das Rad kam heraus, alle gingen weiter.
Aber ich bin neugierig. Wie sagt du das? Platzen Sie damit heraus? Warten Sie darauf, dass sie nach dem Zweck Ihrer Reise gefragt werden? Oder geben Sie einfach Ihren Reisepass ab und murmeln leise, bis sie die Schlüsselwörter verstanden haben?
Es muss einen eleganteren Weg geben, einen kostenlosen Parkausweis zu erhalten.
Das Konzept begann vor Jahren. Damals, als jeder verzweifelt versuchte, seine Twitter-Follower zu vergrößern. Social Media war nicht der allgegenwärtige Aufmerksamkeitsverlust wie heute. Es war ein Marketing-Hack, der hängen blieb, weil sich die Belohnungen – wenn sie gut sind – verdient anfühlen. Auch wenn es auf einem Kunststoffrad nur Glück ist.
Ihr habt also bis August Zeit. Wenn Sie bald ein Kimpton buchen, können Sie es genauso gut sagen. Es ist potenziell kostenloses Geld. Oder einfach nur kostenloses Parken.
Was auch immer es ist. Es ist besser, still einzuchecken.
Und vielleicht kann mir jemand anderes sagen, wie ich dafür sorgen kann, dass es sich beim nächsten Mal weniger seltsam anfühlt. Denn gerade jetzt? Ich fühle mich etwas entblößt.
