Southwest Airlines rozšiřuje své služby cestujícím na severozápadním Pacifiku a v Kalifornii. Počínaje 24. dubnem** spouští letecká společnost program „Sip and Ship“, který cestujícím umožní zdarma odbavit až jednu bednu vína na vybraných trasách na západním pobřeží.
Tento krok staví Southwest do přímé konkurence s Alaska Airlines, které provozují podobný program „Wine Flies Free“ od roku 2007. Zacílením na konkrétní regionální uzly obě aerolinky pronikají do lukrativních cestovních koridorů vinařských oblastí západního pobřeží USA.
Program Sip and Ship: Pravidla a požadavky
Společnost Southwest zavedla přísná pravidla, aby zabránila zneužívání pravidel – jako je snaha skrýt osobní věci do krabic od vína, aby se vyhnula standardním poplatkům za zavazadla.
Základní požadavky pro cestující na jihozápadě:
– Věkový limit: Cestující musí mít alespoň 21 let.
– Definice pouzdra: Jedna krabice nebo speciální pouzdro na víno obsahující až 12 lahví o hmotnosti nejvýše 50 liber (přibližně 22,6 kg).
– Standardy balení: Víno musí být bezpečně zabaleno v uzavřených sáčcích nebo profesionálních krabicích.
– Protokol o kontrole: Primární přepravní obal neměl by být zapečetěn, dokud jej na letišti nezkontroluje zástupce zákaznického servisu.
– Způsob odbavení: Víno nelze vzít do příručního zavazadla; musí být odbaveno jako zavazadlo u odbavovací přepážky.
Účastní se jihozápadních letišť
Program je v současné době omezen na 19 letišť na západním pobřeží:
- Kalifornie: Burbank (BUR), Fresno (FAT), Los Angeles (LAX), Oakland (OAK), Ontario (ONT), Orange County (SNA), Palm Springs (PSP), Sacramento (SMF), San Francisco (SFO), San Diego (SAN), San Jose (SJC), Santa Barbara (SBA), Sonoma County (STS)).
- Idaho: Boise (BOI).
- Oregon: Eugene (EUG) a Portland (PDX).
- Washington: Seattle-Tacoma (SEA) a Spokane (GEG).
Konkurenční kontext: Zavedený program Alaska Airlines
Přestože je Southwest novým hráčem v této oblasti, Alaska Airlines již má v regionu silné základy. Jejich program pokrývá 32 měst a je dostupný výhradně pro členy věrnostního programu Atmos Rewards.
Aljašský program nabízí podobnou výhodu: bezplatné kontrolované víno, pokud je řádně označeno a zabaleno do přepravky nebo krabice s použitím ochranných materiálů, jako je pěna nebo bublinková fólie.
„Skrytý“ přínos programu Aljaška
Kromě úspory zavazadel poskytuje program Alaska Airlines milovníkům vína nepřímé finanční výhody. Mnoho vinařství v Oregonu, Washingtonu a Idahu upouští od standardních poplatků za degustaci (které se obvykle pohybují od $15 do 40$ ), když cestující předloží svůj palubní lístek pro příchozí let a členství v Atmos Rewards.
Poznámka: Cestovatelé by měli vždy zavolat předem, protože mnoho vinařství tyto slevy o víkendech, svátcích nebo během speciálních akcí nenabízí.
Proč je to pro cestovatele důležité
Tento vývoj poukazuje na rostoucí trend leteckých společností přizpůsobujících své služby konkrétní regionální demografii. Nabízením bezplatné přepravy vína se Southwest přímo zaměřuje na „dárkovou ekonomiku“ západního pobřeží. Pro cestující to snižuje logistické potíže a náklady na přepravu těžkých a křehkých skleněných lahví, čímž se dopravní nepohodlí stává přidanou hodnotou služby.
Shrnutí: Nový program „Sip and Ship“ společnosti Southwest umožňuje cestujícím odevzdat jednu krabici vína zdarma (až 12 lahví/50 liber) na vybraných letištích na západním pobřeží, čímž se připojí k Alaska Airlines ve strategické nabídce pro regionální trh vinařské turistiky.
