Das Schwungradargument
Ariane Gorin, CEO von Expedia, kämpft gegen eine Wahrnehmung. Oder vielleicht einfach korrigieren.
Die Idee da draußen ist einfach: Das Unternehmen bevorzugt sein Großhandelsgeschäft. Der B2B-Bereich bekommt Zuspruch, Verbraucher-Apps wie Expedia.com oder Vrbo bleiben im Staub. Gorin ist anderer Meinung. Sie sagt, dass diese Ansicht die Mechanik verfehlt.
Die beiden Seiten ernähren sich gegenseitig. Werbetreibende wollen den ganzen Kuchen, nicht nur Krümel aus einer Ecke. Aber schauen wir uns die Quittungen an. Das Business-to-Business-Segment ist derzeit der kleinere Player. Dennoch wuchs es im ersten Quartal um 25 Prozent. Die Verbraucherseite schaffte 8 Prozent.
Ist es deshalb eine Priorität? Vielleicht. Vielleicht ist es dadurch einfach schnelllebig.
Während ihrer Konferenz in Vegas legte Gorin dies in einem Interview mit Skift dar. Sie scheute auch nicht vor den Wachstumsstatistiken zurück.
Was lag sonst noch auf dem Tisch?
Dabei ging es nicht nur um ein Defensivspiel, bei dem es um Balance ging. Sie berührten noch ein paar andere Nerven.
Die KI-Strategie. Immer das heiße Thema. Eine neue Partnerschaft mit Uber. Mischen Sie das Finanzdeck durch einen CFO-Wechsel. Und die ewige Rivalität mit Booking.com. Dann gibt es noch Vrbo und die chaotische Welt der Ferienwohnungen.
Eigentlich Standard-Vorstellungsgespräche. Aber die B2C-Frage kommt immer wieder. Warum?
Skift drängte sie direkt darauf. Wenn B2B Priorität zu haben scheint, wie erklären Sie sich das Gleichgewicht? Gorin begann, ihre Logik zu entschlüsseln und wies darauf hin, wie die Segmente interagieren und nicht miteinander konkurrieren. Sie sieht ein Schwungrad. Sie drücken einen Teil und das Ganze bewegt sich.
Es bleibt abzuwarten, ob Anleger diese Erzählung den rohen Wachstumsraten vorziehen. Das Gespräch wurde abgebrochen, aber die Implikation ist klar: Sie glaubt an die Synergie.
Ob die Synergie mit einem 25-prozentigen Wachstumsschub in nur einem Quadranten Schritt halten kann? Das ist eine andere Frage.
Wir glauben an das Ökosystem, nicht nur an die Silos.
