Индустрия лояльности отелей динамична, бренды постоянно внедряют инновации, чтобы привлечь и удержать путешественников. От программ вознаграждений авиакомпаний до преимуществ отелей, эта сфера непрерывно развивается. Премия TPG 2026 отмечает программы и объекты размещения, которые отличились в этом году, уделяя особое внимание повседневным вознаграждениям наряду с традиционными туристическими бонусами.
Элитный статус в отелях: Hyatt остается лидером
Статус Globalist в World of Hyatt продолжает доминировать в отрасли благодаря своим непревзойденным преимуществам. Гарантированные улучшения номеров, бесплатный завтрак для семей, гарантированное позднее выселение и индивидуальное консьерж-обслуживание делают его явным лидером. Как заметила эксперт TPG по баллам Кэти Джентер: «Преимущества непревзойденны… любые проблемы во время пребывания решаются оперативно».
Награда была определена с помощью методологии, основанной на данных, где возврат расходов составлял 30%, а ценность преимуществ — 70%, чтобы обеспечить объективный рейтинг. Последовательные результаты Hyatt подчеркивают важность ощутимых бонусов в стимулировании лояльности.
Лучшая программа лояльности отеля: масштаб и ценность Marriott Bonvoy
Marriott Bonvoy вторые год подряд получает звание лучшей программы лояльности отеля. Успех программы обусловлен ее огромным глобальным присутствием — более 9000 объектов размещения под 30 брендами — и относительно легким путем к элитному статусу, усиленным за счет ее партнерских кредитных карт.
Несмотря на некоторые обесценивания в 2025 году, такие преимущества, как бесплатная пятая ночь и многочисленные партнеры по перечислению баллов, продолжают удерживать участников. При оценке учитывались масштаб программы (25%), потенциал заработка (25%), ценность погашения (25%) и доступность элитного статуса (25%). Эта комбинация доказывает, что масштаб и постоянная ценность стимулируют лояльность.
Выдающиеся объекты размещения: роскошь, природа и возрождение
Премия также отметила исключительные отдельные отели:
- W Punta Cana, Adult All-Inclusive: Первый отель под брендом W с системой «все включено» переосмысливает этот сегмент, предлагая улучшенный опыт, оздоровительные мероприятия и динамичную атмосферу.
- Waldorf Astoria New York: После многолетнего ремонта культовый отель возвращается с восстановленным великолепием и обновленной роскошью, сочетая историю с современными удобствами.
- Under Canvas Columbia River Gorge: Глэмпинг-курорт является примером растущей тенденции к роскоши, ориентированной на природу, предлагая высококлассный отдых на свежем воздухе с минимальными отвлекающими факторами и максимальным погружением.
Рост повседневных вознаграждений: Bilt лидирует
Новая категория, лучшая программа повседневных вознаграждений, была присуждена Bilt Rewards. Эта программа уникальна своей способностью зарабатывать баллы за повседневные расходы, такие как аренда и лекарства по рецепту, даже без кредитной карты. Расширение Bilt на онлайн-шопинг и партнерство с сервисами заказа поездок демонстрирует стремление интегрировать вознаграждения в повседневную жизнь.
Индустрия отелей развивается, и такие программы, как Bilt, показывают, что лояльность выходит за рамки путешествий. Премия TPG признает превосходство как в традиционных, так и в новых областях сферы вознаграждений.
Премия TPG 2026 подчеркивает, что путешественники ценят ощутимые преимущества, доступные программы и инновационные впечатления. Поскольку программы лояльности продолжают адаптироваться, бренды, которые обеспечивают ценность как в путешествиях, так и в повседневной жизни, будут лидировать.
