American Express неожиданно закрыла ранее эксплуатируемую лазейку в своих картах Delta, теперь отменяя возмещение по кредитам для держателей карт, отменивших предоплаченное бронирование отеля или аренды жилья, сделанное через портал Delta. Этот шаг эффективно предотвращает превращение этих кредитов в наличные.
Существовавшая Лазейка и Ее Злоупотребление
Карты Delta American Express предлагают возмещение в размере от 100 до 250 долларов за квалифицированные бронирования отелей. До недавнего времени пользователи могли использовать систему, бронируя проживание, получая кредит, а затем отменяя бронирование. Поскольку Amex не отменял кредит сразу после отмены, держатели карт фактически клали выгоду себе в карман, как наличные. Этот обходной путь позволял пользователям извлекать выгоду, не неся фактических расходов на отель.
Новый Механизм Принуждения
Начиная примерно с 29 января, American Express начал отменять эти кредиты при обработке отмен. Изменение имитирует поведение кредита Fine Hotels & Resorts карты Amex Platinum, где возмещение приводит к отмене кредита. Amex теперь отслеживает соответствующие расходы по выданным кредитам, уменьшая сумму при публикации возврата, чтобы кредит соответствовал фактическим расходам. Это включает учет бронирований, сделанных в предыдущие годы, которые переносятся в текущий год.
Примеры и Вариации Возврата
Один держатель карты Delta Business Gold, например, забронировал номер за 180 долларов 29 января, получил кредит в 150 долларов 1 февраля, а затем ему было возвращено 135 долларов после отмены бронирования. Это снижение на 15 долларов было связано с остатком расходов с предыдущего года, что демонстрирует детальное отслеживание системой. Сроки отмены кредита также варьируются: некоторые отмены происходят в тот же день, что и возмещение, а другим требуется больше времени.
Влияние на Ценность Карты
Изменение влияет на экономическую ценность карт Delta для тех, кто ранее злоупотреблял лазейкой, потенциально делая карты с более высокими комиссиями менее оправданными. Delta Stays по-прежнему предлагает более широкий выбор объектов размещения, чем премиальные кредиты на бронирование отелей, такие как Fine Hotels & Resorts, хотя часто без преимуществ для участников программ лояльности. Этот шаг также вызывает вопросы о том, ужесточит ли Amex аналогичную логику возврата для других кредитных льгот, таких как кредит на курорты Hilton Aspire.
Ужесточение American Express политики кредита Delta Stays демонстрирует более широкую тенденцию к пресечению лазеек в программах вознаграждений. Это соответствует усилиям компании по минимизации непредвиденных преимуществ и поддержанию прибыльности.
Этот сдвиг является четким сигналом о том, что Amex активно отслеживает и корректирует свои программы вознаграждений, чтобы предотвратить злоупотребления и гарантировать соответствие кредитов фактическим расходам.
