A Flying Thai Airways é há muito tempo uma “joia escondida” para viajantes experientes, oferecendo uma experiência premium que muitas vezes ultrapassa seu peso. Num recente voo de longa distância de 11,5 horas de Bangkok (BKK) para Milão (MXP) a bordo de um Boeing 787 Dreamliner, a companhia aérea provou que, embora a sua tecnologia possa estar envelhecendo, os seus serviços e ofertas culinárias permanecem de classe mundial.
A Proposta de Valor: Maximizando Milhas
Uma das maneiras mais eficazes de experimentar a Thai Airways é por meio de reservas estratégicas de prêmios. Ao resgatar 87.500 pontos Air Canada Aeroplan (mais US$ 138 em impostos), é possível reservar uma viagem de vários trechos da Ásia para os EUA via Europa.
Dica profissional: Usar o Aeroplan para essas rotas é incrivelmente eficiente porque adicionar uma escala europeia custa apenas 5.000 pontos adicionais, transformando efetivamente uma viagem longa em duas viagens separadas por uma taxa mínima.
A cabine: uma configuração clássica, embora datada
O Boeing 787-9 apresenta uma configuração espinha de peixe reversa 1-2-1 com 30 assentos na classe executiva. Embora o “produto rígido” – o assento físico – seja funcional, faltam-lhe os recursos de ponta vistos nas cabines mais novas.
- O Assento: Os assentos Safran Cirrus proporcionam uma experiência confiável e plana. No entanto, eles não possuem conveniências modernas, como portas USB-C ou carregamento sem fio, contando, em vez disso, com tomadas USB-A e CA padrão.
- Privacidade e espaço: Os assentos são excelentes para viajantes individuais que buscam acesso direto ao corredor ou à janela. Para os casais, os assentos centrais oferecem proximidade, embora seja necessário inclinar-se para a frente para conversar confortavelmente.
- A vantagem do “Dreamliner”: Um recurso de destaque é a inclusão de bicos de ar individuais em cada assento, uma raridade em muitas aeronaves de fuselagem larga fora dos EUA que permite controle climático personalizado.
Jantar: um destaque culinário
Se o hardware for mediano, o “produto leve” — a comida e o serviço — será excepcional. A Thai Airways se diferencia por oferecer ingredientes de alta qualidade que muitos concorrentes reservam para a Primeira Classe.
- O Aperitivo: O serviço incluía caviar combinado com camarões tigre escalfados e vieiras de Hokkaido, um toque de luxo raramente visto na classe executiva padrão.
- Prato Principal: O cardápio de inspiração tailandesa, como o camarão tigre ao curry vermelho com abacaxi, mostrou-se saboroso e bem apresentado.
- O Serviço: A hospitalidade da tripulação foi a característica definidora do voo. Desde servir champanhe antes da partida em taças de vidro até oferecer proativamente pratos de queijo, o serviço parecia caloroso e atencioso, em vez de transacional.
Conectividade e comodidades
Para aqueles que precisam se manter produtivos, o Wi-Fi a bordo (via Panasonic) oferece velocidades decentes, embora não atinja os níveis extremamente rápidos dos provedores de satélite mais recentes, como o Starlink. Os passageiros da classe executiva recebem uma hora de Wi-Fi gratuito, com mensagens ilimitadas disponíveis para todos.
Principais comodidades fornecidas:
– Kit de dormir: Travesseiros macios, cobertores substanciais e até protetores de colchão (disponíveis nos compartimentos superiores).
– Tecnologia: Fones de ouvido com cancelamento de ruído de alta qualidade (essenciais, pois não há suporte para Bluetooth).
– Higiene: Um kit de amenidades colorido com produtos da Sirivannavari Maison e banheiros limpos e bem conservados.
O Veredicto
A Thai Airways está atualmente em fase de transição. A classe executiva do Boeing 787 oferece uma experiência confiável, confortável e, o mais importante, deliciosa, difícil de superar pelo preço.
Embora a tecnologia dos assentos e os sistemas de entretenimento estejam “no meio do pacote”, o serviço estelar e os restaurantes premium elevam a viagem. À medida que a companhia aérea se prepara para lançar um novo produto de classe executiva, esta oferta atual continua a ser uma escolha altamente recomendada para viajantes que valorizam a hospitalidade e a gastronomia requintada em vez de dispositivos de alta tecnologia.
Resumo: A Thai Airways oferece uma experiência culinária e de serviço de alto nível em uma plataforma de hardware padrão e um pouco desatualizada, tornando-a um excelente valor para viajantes premiados.
