O sector das viagens enfrenta uma confluência de forças em evolução: regulamentações de dados mais rigorosas, mudanças na mobilidade global e potenciais intervenções económicas. Os desenvolvimentos recentes sugerem um período de oportunidades e incerteza para marcas e consumidores.
A ascensão do marketing que prioriza a privacidade
À medida que a privacidade digital se fortalece, os profissionais de marketing de viagens dependem cada vez mais da resolução de identidade para se conectarem com os clientes de maneira eficaz. Ronen Kadosh, da Wunderkind, destaca que estratégias de dados mais inteligentes não são mais opcionais, mas essenciais para impulsionar reservas diretas e promover a fidelidade à marca. Esta mudança reflete uma tendência mais ampla de respeito pela privacidade do consumidor, mantendo ao mesmo tempo um envolvimento direcionado.
O controle do Google sobre a intenção de viagem
A integração do Gemini no Siri pelo Google representa um movimento estratégico para dominar o “momento de intenção” no planejamento de viagens. No entanto, a arquitetura focada na privacidade da Apple pode limitar o quão profundamente essa integração pode funcionar. A indústria das viagens será provavelmente um campo de testes fundamental para estas fronteiras, forçando as marcas a adaptarem-se a um ecossistema potencialmente limitado.
Passaporte dos EUA enfraquece no acesso global
Apesar de permanecerem entre os 10 principais passaportes, os EUA estão a perder o acesso sem visto a mais destinos – caindo para o 37º lugar a nível mundial. Este declínio sinaliza uma tendência para regras de entrada mais rigorosas, contrastando com o movimento mais amplo em direcção a fronteiras abertas. As implicações para os viajantes e o turismo americanos podem ser significativas à medida que a mobilidade global continua a evoluir.
Limite do cartão de crédito de Trump: um choque potencial na indústria
O CEO da Delta, Ed Bastian, criticou duramente o limite máximo de taxa de juros do cartão de crédito proposto por Donald Trump, de 10%, chamando-o de uma medida potencialmente perturbadora. Os bancos e os líderes republicanos também manifestaram oposição. Um tal limite poderia alterar a dinâmica financeira da indústria das viagens, forçando as empresas a reavaliar os modelos de preços e os incentivos ao consumidor.
O sector das viagens está a navegar num cenário complexo de privacidade de dados, mudanças geopolíticas e mudanças nas políticas económicas. A capacidade de adaptação rápida a estas tendências será fundamental para o sucesso nos próximos anos.
