A American Express anunciou uma mudança estratégica em seus benefícios de viagem para titulares dos cartões Platinum e Business Platinum. As atualizações apresentam uma mistura de opções para viajantes frequentes: enquanto a empresa está a alargar o seu alcance no mercado económico de viagens, está simultaneamente a retirar uma vantagem de luxo importante relativamente ao acesso aos aeroportos europeus.
✈️ Novas economias: Programa de passagens aéreas expandido
A Amex está simplificando seus benefícios de reserva de voos com o lançamento do portal Platinum Member Airfares. Esta nova plataforma substitui os sistemas anteriores de “Programa de Companhia Aérea Internacional” e “Voos Recomendados”, criando uma maneira mais centralizada para os titulares do cartão encontrarem tarifas com desconto via Amex Travel™.
O programa oferece várias vantagens importantes:
- Alcance mais amplo: descontos estão disponíveis em mais de 30 companhias aéreas, incluindo grandes operadoras como Delta Air Lines, Singapore Airlines, Turkish Airlines e Qantas.
- Classes Expandidas: Embora o programa tenha tradicionalmente se concentrado em cabines premium (Executiva e Primeira Classe), agora inclui tarifas econômicas domésticas selecionadas com as companhias aéreas participantes.
- Economias significativas: A Amex informa que os membros economizam em média 10% (cerca de US$ 100 por passagem) em tarifas premium internacionais qualificadas.
- Benefícios para grupos: A economia pode se estender a até sete viajantes adicionais reservados na mesma reserva do titular do cartão.
- Otimização de recompensas: Os titulares do cartão continuam a ganhar 5 pontos Membership Rewards por dólar gasto em voos (até US$ 500.000 anualmente) enquanto ainda acumulam milhas aéreas.
Por que isso é importante: Ao estender os descontos às tarifas econômicas, a Amex está reconhecendo uma mudança no comportamento do consumidor. Mesmo os titulares de cartões premium procuram cada vez mais valor nas viagens domésticas, e esta mudança torna o cartão mais funcional para uma gama mais ampla de tipos de viagens.
lounges 🛑 Fim do acesso aos lounges da Lufthansa
Em uma medida que representa uma clara “desvalorização” de certas vantagens premium, a American Express rescindirá seu contrato de lounge com o Grupo Lufthansa, a partir de 1º de outubro.
Durante anos, este acordo proporcionou uma rede de segurança significativa para os viajantes que voam através da Europa. Os benefícios atuais incluem:
- Viajantes em classe executiva: Acesso aos Lufthansa Senator Lounges ao voar em classe executiva.
- Viajantes Económicos: Acesso aos Lufthansa Business Lounges ao voar em qualquer companhia aérea do Grupo Lufthansa.
- Titulares do cartão Centurion: Acesso às salas VIP da Primeira Classe da Lufthansa em Frankfurt (FRA) e Munique (MUC), independentemente da classe de viagem.
A partir de 1º de outubro, esses privilégios de acesso direto desaparecerão.
Observação para viajantes: A única maneira de acessar os lounges da Lufthansa após esta data é se o lounge específico fizer parte da rede Priority Pass. Nesses casos, os titulares do cartão devem usar sua associação Priority Pass Select gratuita (que requer inscrição separada).
Por que isto é importante: Para os viajantes que transitam frequentemente pelos principais centros europeus, como Frankfurt ou Munique, esta é uma perda notável de conveniência. Os lounges da Lufthansa são altamente conceituados e a perda do acesso direto – especialmente para passageiros da classe econômica – elimina uma camada de conforto que anteriormente justificava a alta taxa anual do cartão Platinum.
Resumo das alterações
| Recurso | Novo status | Impacto |
|---|---|---|
| Tarifas Econômicas Domésticas | Agora incluído em descontos | Positivo (Mais valor) |
| Portal de Tarifas | Consolidado e Renovado | Positivo (Melhor UX) |
| Acesso ao Lounge Lufthansa | Termina em 1º de outubro | Negativo (Benefício reduzido) |
Conclusão
A American Express está se voltando para uma utilidade mais ampla, oferecendo descontos em voos mais acessíveis, mas o faz às custas de vantagens de luxo especializadas. Os viajantes devem rever agora os seus itinerários de outono na Europa para aproveitar o acesso restante aos lounges da Lufthansa antes do prazo final de outubro.
