Niedawne zmiany w polityce linii lotniczych, przyspieszone przez pandemię Covid-19, umożliwiają obecnie wielu pasażerom odwołanie lotów i uzyskanie środków na przyszłe podróże. Otworzyło to nową perspektywę dla podróżnych poszukujących najniższych możliwych stawek. Kilka startupów skorzystało z tych warunków, oferując automatyczne śledzenie cen, a nawet automatyczne zwroty kosztów, gdy ceny lotów spadną.
Jak działają te usługi
Podstawowy pomysł jest prosty: narzędzia te śledzą Twoje rezerwacje i żądają zwrotu pieniędzy od linii lotniczej, jeśli dostępna będzie tańsza taryfa. Było to możliwe, ponieważ linie lotnicze uelastyczniły swoje zasady anulowania lotów, co nie miało miejsca przed pandemią. Aby usługi działały skutecznie, należy dokonać rezerwacji bezpośrednio w linii lotniczej, przesyłając e-maile z potwierdzeniem rezerwacji lub łącząc swoje konto e-mail.
pAiback: zwroty napędzane sztuczną inteligencją
Jedna z takich usług, pAiback, wykorzystuje sztuczną inteligencję do śledzenia lotów i automatycznego przesyłania wniosków o zwrot pieniędzy, gdy ceny spadną. Platforma obsługuje obecnie linie American Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines i United Airlines, a w planach jest jej rozwój. Firma pobiera 20% prowizji od wszelkich oszczędności, ale nie ma żadnych innych opłat abonamentowych.
Użytkownicy zgłaszają sukces: jeden podróżny otrzymał zwrot pieniędzy w wysokości 25 dolarów za lot liniami United zarezerwowany zaledwie dzień wcześniej. pAiback w dalszym ciągu monitoruje i udziela kredytów, jeśli ceny spadną dalej.
Junova: kolejny moduł śledzący obniżki cen
Junova oferuje podobną usługę, polegającą na śledzeniu lotów i ubieganiu się o zwrot pieniędzy w postaci środków podróżnych. Użytkownicy mogą przesyłać e-maile z potwierdzeniem rezerwacji, a platforma zajmie się resztą. Junova pobiera również 20% prowizji od sukcesu tylko w przypadku osiągnięcia oszczędności. Usługa oferuje nawet premie za polecenie, dzięki którym użytkownicy otrzymują 25 dolarów kredytów za każde pomyślne polecenie.
Junova zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak historyczne wykresy cen, pozwalające użytkownikom zobaczyć, jak ceny zmieniają się w czasie. Jeden z podróżnych zgłosił, że otrzymał zwrot pieniędzy w wysokości 17 dolarów za lot z Atlanty do Newark po tym, jak Junova odkryła obniżkę ceny.
Konkurencyjne środowisko
Rynek tych usług rośnie i wkraczają na ten obszar inne narzędzia, takie jak JetBack i Autopilot. Loty Google pozostają cennym zasobem, oferującym alerty cenowe, ale nie automatyczne zwroty środków. Użytkownicy powinni jednak mieć świadomość, że tylko jeden serwis może ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli obaj zauważą obniżkę ceny – wygrywa ten, który jako pierwszy złoży wniosek.
Strategia rezerwacji na niepewne czasy
W obliczu napięć geopolitycznych powodujących wzrost cen ropy i gazu eksperci zalecają rezerwację lotów już teraz, aby uniknąć dalszych podwyżek. Obecność usług automatycznego zwrotu środków zapewnia bezpieczeństwo poprzez zmniejszenie ryzyka nadpłaty.
Połączenie elastycznych zasad linii lotniczych i nowych narzędzi śledzenia daje pasażerom możliwość bezpiecznego dokonywania rezerwacji, wiedząc, że mogą potencjalnie odzyskać oszczędności, jeśli ceny spadną.
Pojawienie się tych usług sygnalizuje zmianę sposobu, w jaki pasażerowie podchodzą do podróży lotniczych i wykorzystują technologię w celu maksymalizacji korzyści i minimalizacji kosztów.
