World of Hyatt introduceert later dit jaar twee belangrijke verbeteringen aan zijn loyaliteitsprogramma: het vereenvoudigd delen van digitale punten en vroege toegang tot awardnachtboekingen. Hoewel het programma onlangs controversiële wijzigingen in de prijsstelling heeft aangekondigd, bieden deze nieuwe functies tastbare voordelen voor leden.
Gestroomlijnd delen van punten
Momenteel vereist het overdragen van World of Hyatt-punten een omslachtig proces met formulieren en post. Het programma zal binnenkort het delen van digitale punten introduceren, waardoor deze wrijving wordt geëlimineerd. Hoewel details schaars blijven, belooft Hyatt een meer toegankelijke methode voor leden om punten te delen met dierbaren, wat mogelijk het gemak weerspiegelt van het delen van andere voordelen, zoals Guest of Honor-prijzen. De exacte overdrachtslimieten of -beperkingen zijn nog niet bekendgemaakt.
Deze verschuiving is van belang omdat het erkent hoeveel leden afhankelijk zijn van het bundelen van punten om inwisselingsdoelen te bereiken. Het oude systeem ontmoedigde losse overdrachten, terwijl het nieuwe tot doel heeft een flexibeler gebruik van de loyaliteitsvaluta aan te moedigen.
Exclusieve vroege boekingsvensters
World of Hyatt Explorist, Globalist en co-branded creditcardhouders krijgen een maand eerder dan de standaardperiode van 12 maanden toegang tot de beschikbaarheid van awardnachten. Dit verlengt de boekingshorizon tot ongeveer 13 maanden.
Voor veelgevraagde accommodaties zoals het Park Hyatt Sydney tijdens het hoogseizoen kan deze vroege toegang cruciaal zijn voor het veiligstellen van boekingen. Het stimuleert ook het behouden van de elitestatus of het gebruik van een Hyatt-creditcard, waardoor meer loyaliteit binnen het ecosysteem ontstaat.
Context en implicaties
Deze updates komen samen met een bredere herziening van de awardprijzen van World of Hyatt, die veel frequente reizigers beschouwen als een devaluatie van het programma. De nieuwe functies voor het delen van punten en vroegboekingen zijn ontworpen om een deel van dat negatieve sentiment te compenseren en extra waarde te bieden voor loyale klanten.
Uiteindelijk zullen deze veranderingen de aanpassingen van de awardprijzen niet volledig compenseren. Ze vertegenwoordigen echter een duidelijke poging van Hyatt om de betrokkenheid te behouden door het gemak en de exclusiviteit te verbeteren.
