Il settore aereo sta attraversando un rapido cambiamento, guidato dalla tecnologia, dalle pressioni economiche e da eventi meteorologici sempre più gravi. Ecco una ripartizione delle tendenze principali e degli sviluppi recenti:
L’adozione del carburante verde è in stallo a causa delle preoccupazioni sui costi
Il CEO di TotalEnergies, Patrick Pouyanné, ha dichiarato pubblicamente che le compagnie aeree rappresentano il principale ostacolo a una più ampia adozione del carburante sostenibile per l’aviazione (SAF). La questione centrale è il prezzo: le compagnie aeree sono riluttanti a pagare il premio richiesto per SAF, anche se aumenta la pressione da parte dei regolatori e dei gruppi ambientalisti. Questa resistenza non riguarda solo i costi immediati; riflette anche una più ampia riluttanza del settore ad assorbire spese operative più elevate se non richiesto.
Perché è importante: Il settore dell’aviazione rappresenta circa il 2,5% delle emissioni globali di carbonio. Senza un’adozione significativa del SAF, il raggiungimento degli obiettivi di zero emissioni entro il 2050 diventa sempre più improbabile. Le compagnie aeree si trovano ad affrontare un delicato atto di equilibrio tra redditività e sostenibilità.
Trasformazione guidata dall’intelligenza artificiale: oltre l’implementazione a livello superficiale
Le compagnie aeree stanno esplorando in modo aggressivo l’intelligenza artificiale, ma la vera innovazione richiede una revisione fondamentale dei sistemi legacy. La semplice aggiunta di strumenti di intelligenza artificiale a un’infrastruttura obsoleta produce vantaggi limitati. Le implementazioni di maggior successo riguarderanno la ricostruzione delle basi operative con l’intelligenza artificiale al centro.
Ciò significa: le compagnie aeree possono sfruttare l’intelligenza artificiale per manutenzione proattiva, prezzi dinamici, esperienze cliente personalizzate e operazioni semplificate. La sfida non è solo tecnologica, ma anche organizzativa: riqualificare il personale e adattare i flussi di lavoro per massimizzare il potenziale dell’intelligenza artificiale.
Interruzioni dovute a tempeste invernali: una crisi ricorrente
Una forte tempesta invernale ha già causato oltre 10.000 cancellazioni di voli negli Stati Uniti, con interruzioni che dovrebbero continuare fino a lunedì. Ciò evidenzia la vulnerabilità del settore agli eventi meteorologici estremi, un problema aggravato dal cambiamento climatico. Le compagnie aeree sono migliorate nell’anticipare e gestire queste interruzioni, ma i disagi per i passeggeri rimangono inevitabili.
La tendenza a lungo termine: Gli eventi meteorologici gravi stanno diventando più frequenti e intensi, costringendo le compagnie aeree a investire in infrastrutture più resilienti e modelli di previsione migliorati.
Approfondimenti sulla leadership: l’evoluzione delle piattaforme di viaggio
Brett Keller, ex CEO di Priceline, osserva che la rivoluzione dell’intelligenza artificiale seguirà modelli storici di interruzione della piattaforma. I suoi 26 anni nel settore suggeriscono che un adattamento efficace richiede l’adozione di cambiamenti fondamentali piuttosto che aggiustamenti incrementali.
L’intuizione di Keller: Grandi cambiamenti sono inevitabili e le compagnie aeree che vi si oppongono rischiano di rimanere indietro. La chiave è prevedere in che modo l’intelligenza artificiale rimodellerà i viaggi, non solo per i clienti, ma anche per le operazioni interne.
