World of Hyatt lancerà due miglioramenti significativi al suo programma fedeltà entro la fine dell’anno: condivisione semplificata dei punti digitali e accesso anticipato alle prenotazioni di serate premio. Sebbene il programma abbia recentemente annunciato modifiche controverse ai prezzi dei premi, queste nuove funzionalità offrono vantaggi tangibili ai membri.
Condivisione dei punti semplificata
Attualmente, il trasferimento dei punti World of Hyatt richiede un processo complicato che coinvolge moduli e posta. Il programma introdurrà presto la condivisione digitale dei punti, eliminando questo attrito. Anche se i dettagli rimangono scarsi, Hyatt promette un metodo più accessibile per i membri per condividere punti con i propri cari, rispecchiando potenzialmente la facilità di condividere altri vantaggi come i premi Guest of Honor. Gli esatti limiti o restrizioni di trasferimento non sono ancora stati annunciati.
Questo cambiamento è importante perché riconosce quanti membri fanno affidamento sulla raccolta di punti per raggiungere gli obiettivi di riscatto. Il vecchio sistema scoraggiava i trasferimenti casuali, mentre il nuovo mira a incoraggiare un uso più flessibile della valuta fedeltà.
Finestre esclusive per la prenotazione anticipata
I titolari di carte di credito World of Hyatt Explorist, Globalist e co-branded avranno accesso alla disponibilità delle notti premio un mese prima rispetto alla finestra standard di 12 mesi. Ciò estende l’orizzonte di prenotazione a circa 13 mesi.
Per le strutture molto richieste come il Park Hyatt Sydney durante l’alta stagione, questo accesso anticipato potrebbe essere fondamentale per garantire le prenotazioni. Incentiva inoltre il mantenimento dello status di élite o l’utilizzo di una carta di credito Hyatt, creando maggiore fedeltà all’interno dell’ecosistema.
Contesto e implicazioni
Questi aggiornamenti arrivano insieme a una revisione più ampia dei prezzi dei premi di World of Hyatt, che molti viaggiatori abituali percepiscono come una svalutazione del programma. Le nuove funzionalità di condivisione dei punti e prenotazione anticipata sono progettate per compensare parte di questo sentimento negativo, fornendo valore aggiuntivo ai clienti fedeli.
In definitiva, questi cambiamenti non compenseranno completamente gli aggiustamenti dei prezzi dei premi. Tuttavia, rappresentano un chiaro sforzo da parte di Hyatt per mantenere l’impegno migliorando la comodità e l’esclusività.
