Malaysia Airlines offre un’esperienza di classe business sulla sua flotta di Boeing 737-800 che è funzionale e amichevole, ma non si distingue tra i concorrenti regionali. Un recente volo da Kuala Lumpur a Ho Chi Minh City illustra un prodotto solido, anche se insignificante, più adatto per rotte più brevi.
Posti a sedere e comfort
La cabina di classe business del 737 dispone di 12 posti disposti in una configurazione 2-2 su tre file. Questi sedili offrono 39 pollici di inclinazione, poggiagambe e prese di corrente sia USB-A/C che CA. Pur non essendo un’opzione con letto reclinabile, le poltrone reclinabili sono abbastanza comode per i voli più brevi, anche se i viaggiatori su tratte più lunghe potrebbero trovarle carenti rispetto alle opzioni con letto reclinabile offerte da altre compagnie aeree asiatiche.
Intrattenimento a bordo e connettività
Le opzioni di intrattenimento sono limitate. I 737-800 non dispongono di schermi sugli schienali e di Wi-Fi, si affidano invece all’intrattenimento in streaming accessibile tramite dispositivi personali. Le varianti più recenti del 737 MAX offrono il Wi-Fi, ma i modelli più vecchi no. La compagnia aerea fornisce supporti per dispositivi per comodità, ma l’assenza di schermi dedicati è un chiaro svantaggio per i viaggi lunghi.
Servizio e ristorazione
L’equipaggio di cabina della Malaysia Airlines fornisce un servizio attento. Su questo volo, gli assistenti di volo erano amichevoli e ricordavano i nomi dei passeggeri, un piccolo ma gradito tocco. I pasti vengono serviti da un menu con tre opzioni, comprese specialità locali come il nasi lemak. La qualità del cibo è superiore alla media per un’esperienza di business class a corto raggio.
Tuttavia, il servizio bevande è limitato da una politica che vieta l’uso di alcolici sui voli regionali e le bevande calde non sono disponibili quando il segnale delle cinture di sicurezza è illuminato. Quest’ultimo può essere frustrante, poiché il segnale potrebbe rimanere acceso anche durante parti regolari del volo a causa dei persistenti avvisi di turbolenza dalla cabina di pilotaggio.
Esperienza complessiva
La business class 737 di Malaysia Airlines offre un’esperienza perfettamente adeguata per voli brevi. I posti a sedere sono confortevoli, il servizio è cordiale e i pasti sono soddisfacenti. Tuttavia, manca delle funzionalità premium (come letti piatti e Wi-Fi a bordo) che lo posizionano in modo competitivo rispetto ad altre compagnie aeree della regione.
Per voli in coincidenza o viaggi veloci, questa cabina di classe business è una buona opzione. Tuttavia, per le tratte più lunghe, i passeggeri potrebbero preferire cercare alternative con servizi più moderni.
