LOT Polish Airlines sta migliorando la sua esperienza per i passeggeri a lungo raggio con l’introduzione del Wi-Fi a bordo Viasat sulla sua flotta Boeing 787 Dreamliner. Il lancio è iniziato con l’aereo registrato come SP-LSA, con l’intenzione di equipaggiare due ulteriori aerei entro la fine di aprile 2026. La compagnia aerea opera un totale di 15 Dreamliner (entrambe le varianti 787-8 e 787-9), suggerendo un’implementazione graduale nei prossimi mesi.
Opzioni di connettività e prezzi
Il servizio Wi-Fi sarà disponibile tramite Viasat, offrendo velocità di connettività competitive nel settore. Tuttavia, l’accesso non sarà gratuito per la maggior parte dei passeggeri. LOT offrirà due pacchetti a pagamento: un “pass chat” da 7 dollari per la messaggistica istantanea e un “pass streaming” da 29 dollari per l’accesso completo a Internet senza restrizioni sui dati. Ai passeggeri di classe business e ai membri Elite Miles & More selezionati verrà fornita la connessione Wi-Fi gratuita. La mancanza di un livello base gratuito, anche per i membri del programma fedeltà, è un’omissione notevole rispetto ad alcuni concorrenti.
Perché è importante
L’aggiunta del Wi-Fi a bordo risolve un problema chiave per i passeggeri, in particolare sulle rotte a lungo raggio. I viaggiatori moderni si aspettano sempre più la connettività come servizio standard e le compagnie aeree che non riescono a fornirla rischiano di perdere clienti. La decisione di LOT arriva mentre anche altri operatori stanno adottando soluzioni Wi-Fi, alcune offrendo opzioni gratuite o più convenienti.
La tempistica è significativa perché LOT sta pianificando anche una revisione della cabina per la sua flotta di 787, che dovrebbe iniziare nella seconda metà del 2026. L’implementazione del Wi-Fi sta procedendo indipendentemente da questi aggiornamenti della cabina, consentendo ai passeggeri di beneficiare della connettività prima.
Contesto del settore
La partnership di LOT con Viasat la colloca in un panorama competitivo in cui altre compagnie aeree stanno esplorando o implementando tecnologie alternative, come Starlink. Mentre Viasat offre un servizio affidabile, Starlink è noto per le sue velocità più elevate e, in alcuni casi, per l’accesso gratuito. Ciò solleva interrogativi sulla strategia di connettività a lungo termine di LOT e se prenderà in considerazione altre opzioni in futuro.
Izabela Leszczyńska, direttrice dello sviluppo prodotto e responsabile dell’esperienza cliente di LOT, ha dichiarato che la partnership “fornirà una connessione Wi-Fi a bordo veloce e affidabile sulla flotta Dreamliner”. Ha sottolineato che LOT capisce cosa si aspettano i viaggiatori di oggi.
In definitiva, questo è un passo positivo per LOT Polish Airlines, ma il modello a pagamento potrebbe limitare la sua attrattiva rispetto ai concorrenti che offrono opzioni Wi-Fi gratuite o più economiche. La compagnia aerea è ora attrezzata per soddisfare le aspettative dei viaggiatori moderni, anche se la struttura dei prezzi potrebbe rappresentare un ostacolo per alcuni.
