Bilt, la società di tecnologia finanziaria valutata oltre 10 miliardi di dollari, sta lanciando tre nuove carte di credito – Bilt Blue, Obsidian e Palladium – con un sistema di premi rinnovato. Tuttavia, un’esclusione chiave nei termini di servizio ha suscitato frustrazione da parte di alcuni utenti: i pagamenti fiscali effettuati tramite carta di credito non faranno guadagnare punti Bilt o Bilt Cash.
Questo è insolito perché la maggior parte dei principali emittenti di carte, tra cui American Express, Capital One e Chase, consentono il pagamento delle tasse senza restrizioni. Gli utenti che fanno affidamento sul pagamento delle tasse trimestrali tramite i servizi di carte di credito (che in genere addebitano una commissione del 2%) troveranno questa limitazione particolarmente scomoda. Sebbene Bilt non abbia commentato pubblicamente il motivo, l’esclusione solleva interrogativi sul modello di sostenibilità dell’azienda e sul suo approccio volto a massimizzare le entrate.
La decisione sembra contraddire la proposta di valore iniziale di Bilt – premiare il pagamento dell’affitto e la spesa quotidiana – e alimenta le preoccupazioni secondo cui l’azienda sta dando sempre più priorità alla redditività rispetto ai benefici per gli utenti. I critici sostengono che queste “esclusioni” minano la pretesa di Bilt di offrire le carte di credito più remunerative, soprattutto considerando l’elevata commissione annuale di 495 dollari per la Bilt Palladium Card.
Le nuove carte di Bilt hanno anche altre limitazioni: i crediti alberghieri richiedono soggiorni di due notti, l’accesso al Priority Pass è incrementale e le esclusioni di premi come il pagamento delle tasse non esistono in nessun altro posto nel settore. Nonostante il bonus di benvenuto e l’anticipazione di Bilt Cash, giustificare il canone annuale potrebbe rivelarsi difficile per molti utenti.
In definitiva, le nuove carte di credito di Bilt potrebbero ancora offrire un certo valore, ma le esclusioni e le restrizioni inaspettate suggeriscono che massimizzare i premi richiederà uno sforzo maggiore e comporterà più problemi di quanto inizialmente pubblicizzato.
