Perubahan terbaru dalam kebijakan maskapai penerbangan, yang dipercepat oleh pandemi COVID-19, kini memungkinkan banyak penumpang membatalkan penerbangan dan menerima kredit untuk perjalanan di masa depan. Hal ini telah membuka batas baru bagi wisatawan yang ingin mendapatkan tarif serendah mungkin. Beberapa startup bermunculan untuk memanfaatkan kondisi ini, menawarkan pelacakan harga otomatis dan bahkan pengembalian dana otomatis ketika harga penerbangan turun.
Cara Kerja Layanan Ini
Ide intinya sederhana: alat ini memantau pemesanan Anda dan meminta pengembalian dana dari maskapai penerbangan jika tersedia tarif yang lebih murah. Hal ini hanya mungkin terjadi karena maskapai penerbangan telah membuat kebijakan pembatalan lebih fleksibel—sesuatu yang tidak ada sebelum pandemi. Layanan ini mengharuskan Anda memesan langsung ke maskapai penerbangan agar dapat bekerja secara efektif, baik dengan meneruskan email konfirmasi atau menghubungkan akun email Anda.
pAiback: Pengembalian Dana Berbasis AI
Salah satu layanan tersebut, pAiback, menggunakan AI untuk memantau penerbangan dan secara otomatis meminta pengembalian dana ketika harga turun. Saat ini, platform tersebut mendukung American Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines, dan United Airlines, dengan rencana untuk berkembang. Perusahaan mengambil komisi 20% untuk penghematan apa pun, tetapi tidak ada biaya berlangganan lainnya.
Pengguna telah melaporkan keberhasilan: seorang pelancong menerima pengembalian dana sebesar $25 untuk penerbangan United yang dipesan sehari sebelumnya. pAiback terus memantau dan mengeluarkan kredit jika harga semakin turun.
Junova: Pelacak Penurunan Harga Lainnya
Junova menawarkan layanan serupa, melacak penerbangan dan meminta pengembalian dana dalam bentuk kredit perjalanan. Pengguna dapat meneruskan email konfirmasi, dan platform akan menangani sisanya. Junova juga membebankan biaya keberhasilan sebesar 20%, hanya jika penghematan berhasil direalisasikan. Layanan ini bahkan menawarkan bonus rujukan, memberi pengguna kredit $25 untuk setiap rujukan yang berhasil.
Junova menyediakan fitur tambahan, seperti grafik harga historis, memungkinkan pengguna melihat bagaimana harga berfluktuasi dari waktu ke waktu. Seorang pelancong melaporkan menerima pengembalian uang $17 untuk penerbangan dari Atlanta ke Newark setelah Junova mengidentifikasi penurunan harga.
Lanskap Kompetitif
Pasar untuk layanan ini sedang berkembang, dengan alat lain seperti JetBack dan Autopilot memasuki pasar. Google Penerbangan tetap menjadi sumber daya yang berharga, menawarkan pemberitahuan harga tetapi tidak menawarkan pengembalian dana otomatis. Namun, pengguna harus menyadari bahwa hanya satu layanan yang dapat mengklaim pengembalian dana jika keduanya mendeteksi penurunan harga—layanan pertama yang mengajukan menang.
Strategi Pemesanan di Saat Tidak Pasti
Ketika ketegangan geopolitik meningkatkan harga minyak dan gas, para ahli merekomendasikan untuk mengunci tiket pesawat sekarang untuk menghindari kenaikan di masa depan. Ketersediaan layanan pengembalian dana otomatis memberikan jaring pengaman, mengurangi risiko kelebihan pembayaran.
Kombinasi kebijakan maskapai penerbangan yang fleksibel dan alat pelacakan baru ini memberdayakan wisatawan untuk melakukan pemesanan dengan percaya diri, mengetahui bahwa mereka berpotensi mendapatkan kembali tabungan jika harga turun.
Munculnya layanan-layanan ini menandakan perubahan dalam cara penumpang melakukan pendekatan terhadap perjalanan udara, memanfaatkan teknologi untuk memaksimalkan nilai dan meminimalkan biaya.
