Les avantages du statut d’élite de Delta Air Lines, de l’accès au salon aux changements le jour même, sont tous pâles en comparaison de l’attrait d’un surclassement de siège gratuit. Même si les mises à niveau gratuites sont de plus en plus difficiles à obtenir, le processus reste opaque. Ce guide démystifie le système de surclassement de Delta, expliquant l’éligibilité, la priorisation et comment maximiser vos chances de voler en cabine avant.
Comprendre les surclassements Delta gratuits
Les membres Delta Medallion et les titulaires de carte Reserve peuvent accéder à des surclassements gratuits sur les vols intérieurs, y compris à Hawaï. Cependant, la stratégie de Delta axée sur les revenus signifie que davantage de sièges premium sont vendus, ce qui diminue la disponibilité des mises à niveau. Les classes tarifaires éligibles incluent Delta Comfort, Premium Select, First et One (sur certains itinéraires).
À retenir : Delta augmente délibérément les ventes de première classe, réduisant ainsi le nombre de sièges disponibles pour les surclassements gratuits. Cette tendance rend l’obtention d’une mise à niveau plus compétitive.
Les membres Diamond et Platinum peuvent entrer dans Delta Comfort immédiatement après la réservation, tandis que les membres Gold et Silver doivent attendre respectivement 72 ou 24 heures avant le départ. Les surclassements domestiques Delta One sont clairs le jour du départ, selon la même hiérarchie de priorités. Même si vous ne vous autorisez pas à l’avance, les améliorations de porte restent une possibilité.
Delta étend également l’éligibilité au surclassement gratuit aux vols Aeromexico au Mexique et à certains itinéraires vers l’Amérique centrale, les Caraïbes et la Colombie. Les tarifs Basic Economy sont exclus.
La hiérarchie de mise à niveau : comment Delta décide
Delta détermine la priorité de mise à niveau sur la base d’une hiérarchie stricte :
- Statut Médaillon : Les niveaux supérieurs (Diamant, Platine) sont effacés en premier.
- Cabine achetée : Remboursable Premium Select a priorité sur non remboursable, suivi de Comfort, puis de Main Cabin.
- Statut Million Miler : La fidélité au-delà des niveaux Medallion est importante.
- Niveau Expérience de voyage : Dégagement supplémentaire avant Classic.
- Titulaires de la carte Delta SkyMiles Reserve : Les titulaires de la carte ont la priorité.
- Voyageurs d’affaires : Les billets portant une désignation d’entreprise sont privilégiés.
- Dollars de qualification médaillon (MQD) : Le pouvoir d’achat influence les mises à niveau.
- Durée de la demande : Les demandes antérieures sont prioritaires.
Pour les surclassements de première classe, Diamond et Platinum sont autorisés 120 heures avant le départ, Gold à 72 heures et Silver à 24 heures. Les certificats de surclassement (mondiaux et régionaux) ont priorité sur les surclassements gratuits.
Maximiser vos chances de mise à niveau
Au-delà du statut d’élite, l’ouverture d’une carte Delta SkyMiles Reserve American Express améliore vos chances. Éviter les périodes de pointe des voyages d’affaires (dimanche, lundi, vendredi) augmente également vos chances.
Crucial Insight : Le système de surclassement est conçu pour favoriser les voyageurs fréquents et dépensiers. Ceux qui ne correspondent pas à ce profil seront confrontés à davantage de concurrence.
Certificats de surclassement Delta : la route exclusive
Delta propose des certificats de surclassement globaux (GUC) pour les membres Diamond Medallion et des certificats de surclassement régionaux (RUC) pour les membres Diamond et Platinum en tant qu’avantages Choice. Ces certificats fournissent des surclassements confirmés lors de la réservation (sous réserve de disponibilité).
Les GUC s’appliquent aux vols Delta internationaux et nationaux, ainsi qu’à certains partenaires (KLM, Air France, Virgin Atlantic, Korean Air, Aeromexico). Les RUC couvrent les itinéraires éligibles aux surclassements gratuits.
Vous pouvez choisir entre quatre GUC, huit RUC ou deux GUC et quatre RUC comme avantage de choix. Les certificats expirent à la fin de votre année Medallion.
Remarque importante : Surclassement des certificats uniquement vers la prochaine cabine disponible ; Delta Main vers Premium Select, Premium Select vers Delta One (si disponible).
Navigation dans les mises à niveau des partenaires
Les GUC travaillent également sur les vols partenaires, avec des restrictions :
- KLM : Economy vers Premium Economy ou Premium Economy vers Business.
- Air France : Des restrictions similaires s’appliquent.
- Virgin Atlantic : Économie vers Premium Economy ou Premium Economy vers Business.
- Aeromexico : De l’économie à l’entreprise.
- Korean Air : Diverses options de surclassement en fonction de la classe de réservation.
Tous les surclassements partenaires doivent être réservés via Delta au moins 24 heures avant le départ.
Application des certificats : réservations nouvelles et existantes
Delta permet désormais la demande de certificat en ligne pour les nouvelles réservations, simplifiant ainsi le processus. Pour les réservations existantes, vous devez appeler Delta au 800-323-2323. Recherchez la disponibilité des mises à niveau sur le site Web de Delta lorsque vous êtes connecté à votre compte Elite.
Donnez la priorité aux surclassements sur les étapes les plus cruciales de votre itinéraire pour éviter d’être surclassé sur des segments sans importance tout en restant sur la liste d’attente sur l’itinéraire principal.
Le système de mise à niveau de Delta est complexe mais navigable avec la bonne stratégie. Comprendre les règles, prioriser vos efforts et tirer parti des outils disponibles augmentera vos chances de profiter d’un vol plus confortable.
