Hohe Gastfreundschaft, Mittelklasse-Hardware: Ein Rückblick auf die Business Class von Thai Airways

Flying Thai Airways ist seit langem ein „verborgenes Juwel“ für versierte Reisende und bietet ein erstklassiges Erlebnis, das sein Gewicht oft übertrifft. Auf einem kürzlichen 11,5-stündigen Langstreckenflug von Bangkok (BKK) nach Mailand (MXP) an Bord eines Boeing 787 Dreamliner hat die Fluggesellschaft bewiesen, dass ihre Technologie zwar altert, ihr Service und ihr kulinarisches Angebot jedoch nach wie vor Weltklasse sind.

Das Wertversprechen: Meilen maximieren

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Thai Airways zu erleben, ist die strategische Prämienbuchung. Durch das Einlösen von 87.500 Air Canada Aeroplan-Punkten (plus 138 US-Dollar an Steuern) ist es möglich, eine Reise mit mehreren Etappen von Asien über Europa in die USA zu buchen.

Profi-Tipp: Die Verwendung von Aeroplan für diese Routen ist unglaublich effizient, da das Hinzufügen eines europäischen Zwischenstopps nur zusätzliche 5.000 Punkte kostet und so eine lange Reise gegen eine minimale Gebühr effektiv in zwei separate Reisen verwandelt.

The Cabin: Ein klassisches, wenn auch veraltetes Setup

Die Boeing 787-9 verfügt über eine 1-2-1 umgekehrte Fischgrätenkonfiguration mit 30 Business-Class-Sitzen. Während das „harte Produkt“ – der physische Sitz – funktionsfähig ist, fehlen ihm die innovativen Funktionen neuerer Kabinen.

• Der Sitz: Die Safran Cirrus-Sitze bieten ein zuverlässiges Liegegefühl. Allerdings fehlen ihnen moderne Annehmlichkeiten wie USB-C-Anschlüsse oder kabelloses Laden, stattdessen sind sie auf Standard-USB-A- und Wechselstromsteckdosen angewiesen.
• Privatsphäre und Platz: Die Sitze eignen sich hervorragend für Alleinreisende, die direkten Zugang zum Gang oder zum Fenster wünschen. Für Paare bieten die mittleren Sitze Nähe, allerdings müssen Sie sich nach vorne beugen, um sich bequem unterhalten zu können.
• Der „Dreamliner“-Vorteil: Ein herausragendes Merkmal ist der Einbau von einzelnen Luftdüsen an jedem Sitz, eine Seltenheit bei vielen Großraumflugzeugen außerhalb der USA, die eine personalisierte Klimaregelung ermöglichen.

Essen: Ein kulinarisches Highlight

Wenn die Hardware durchschnittlich ist, ist das „weiche Produkt“ – das Essen und der Service – außergewöhnlich. Thai Airways zeichnet sich dadurch aus, dass sie hochwertige Zutaten anbietet, die viele Konkurrenten der First Class vorbehalten.

• Die Vorspeise: Der Service umfasste Kaviar gepaart mit pochierten Tigergarnelen und Hokkaido-Jakobsmuscheln, ein Luxus, den man in der Standard-Business-Class selten findet.
• Hauptgericht: Das thailändisch inspirierte Menü, wie zum Beispiel die Tigergarnelen in rotem Curry mit Ananas, erwies sich als geschmackvoll und gut präsentiert.
• Der Service: Die Gastfreundschaft der Besatzung war das bestimmende Merkmal des Fluges. Vom Servieren von Champagner vor der Abreise in Glasflöten bis hin zum proaktiven Anbieten von Käsegerichten fühlte sich der Service eher herzlich und aufmerksam als transaktional an.

Konnektivität und Annehmlichkeiten

Für diejenigen, die produktiv bleiben müssen, bietet das WLAN an Bord (über Panasonic) ordentliche Geschwindigkeiten, erreicht jedoch nicht ganz das blitzschnelle Niveau neuerer Satellitenanbieter wie Starlink. Passagiere der Business Class erhalten eine Stunde kostenloses WLAN und unbegrenzte Nachrichtenübermittlung für alle.

Wichtige Annehmlichkeiten zur Verfügung gestellt:
– Schlafset: Plüschkissen, dicke Decken und sogar Matratzenauflagen (erhältlich in den Gepäckfächern).
– Technik: Hochwertige Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung (unerlässlich, da keine Bluetooth-Unterstützung vorhanden ist).
– Hygiene: Ein farbenfrohes Amenity-Set mit Produkten von Sirivannavari Maison und gepflegten, sauberen Toiletten.

Das Urteil

Thai Airways befindet sich derzeit in einer Übergangsphase. Die Business Class der Boeing 787 bietet ein zuverlässiges, komfortables und vor allem köstliches Erlebnis, das für diesen Preis kaum zu übertreffen ist.

Während die Sitztechnologie und die Unterhaltungssysteme „im Mittelfeld“ liegen, machen der hervorragende Service und das erstklassige Essen die Reise noch angenehmer. Während sich die Fluggesellschaft auf die Einführung eines neuen Business-Class-Produkts vorbereitet, bleibt dieses aktuelle Angebot eine äußerst empfehlenswerte Wahl für Reisende, die Gastfreundschaft und gutes Essen über High-Tech-Geräte legen.

Zusammenfassung: Thai Airways bietet ein erstklassiges kulinarisches und Serviceerlebnis auf einer standardmäßigen, etwas veralteten Hardwareplattform, was es zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis für Prämienreisende macht.