LOT Polish Airlines verbessert sein Passagiererlebnis auf Langstreckenflügen mit der Einführung von Viasat-WLAN an Bord seiner Boeing 787 Dreamliner-Flotte. Der Rollout begann mit dem als SP-LSA registrierten Flugzeug und plant, bis Ende April 2026 zwei weitere Flugzeuge auszurüsten. Die Fluggesellschaft betreibt insgesamt 15 Dreamliner (sowohl 787-8- als auch 787-9-Varianten), was eine schrittweise Implementierung in den kommenden Monaten nahelegt.
Konnektivitätsoptionen und Preise
Der Wi-Fi-Dienst wird über Viasat verfügbar sein und Konnektivitätsgeschwindigkeiten bieten, die in der Branche konkurrenzfähig sind. Allerdings wird der Zugang für die meisten Passagiere nicht kostenlos sein. LOT bietet zwei kostenpflichtige Pakete an: einen „Chat-Pass“ für 7 US-Dollar für Instant Messaging und einen „Streaming-Pass“ für 29 US-Dollar für vollständigen Internetzugang ohne Datenbeschränkungen. Den Passagieren der Business Class und ausgewählten Miles & More Elite-Mitgliedern wird kostenloses WLAN zur Verfügung gestellt. Das Fehlen eines kostenlosen Basiskontingents, selbst für Mitglieder von Treueprogrammen, ist im Vergleich zu einigen Mitbewerbern ein bemerkenswertes Versäumnis.
Warum das wichtig ist
Die Hinzufügung von WLAN an Bord behebt ein wichtiges Problem für Passagiere, insbesondere auf Langstreckenflügen. Moderne Reisende erwarten zunehmend Konnektivität als Standardannehmlichkeit, und Fluggesellschaften, die diese nicht bereitstellen, riskieren, Kunden zu verlieren. Die Entscheidung von LOT fällt in eine Zeit, in der auch andere Netzbetreiber Wi-Fi-Lösungen einführen, von denen einige kostenlose oder günstigere Optionen anbieten.
Der Zeitpunkt ist wichtig, da LOT auch eine Kabinenüberholung für seine 787-Flotte plant, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2026 beginnen soll. Die WLAN-Einführung erfolgt unabhängig von diesen Kabinen-Upgrades, sodass Passagiere früher von der Konnektivität profitieren können.
Branchenkontext
Die Partnerschaft von LOT mit Viasat positioniert das Unternehmen in einem Wettbewerbsumfeld, in dem andere Fluggesellschaften alternative Technologien wie Starlink erforschen oder einsetzen. Während Viasat zuverlässige Dienste bietet, ist Starlink für seine höheren Geschwindigkeiten und in einigen Fällen kostenlosen Zugang bekannt. Dies wirft Fragen zur langfristigen Konnektivitätsstrategie von LOT auf und ob das Unternehmen in Zukunft andere Optionen in Betracht ziehen wird.
Izabela Leszczyńska, Direktorin für Produktentwicklung und Customer Experience Officer bei LOT, erklärte, dass die Partnerschaft „schnelles, zuverlässiges WLAN an Bord der Dreamliner-Flotte bereitstellen wird“. Sie betonte, dass LOT verstehe, was die Reisenden von heute erwarten.
Letztendlich ist dies ein positiver Schritt für LOT Polish Airlines, aber das kostenpflichtige Modell könnte seine Attraktivität im Vergleich zu Wettbewerbern, die kostenlose oder günstigere WLAN-Optionen anbieten, einschränken. Die Fluggesellschaft ist nun in der Lage, die Erwartungen moderner Reisender zu erfüllen, auch wenn die Preisstruktur für manche ein Hindernis darstellen könnte.
