Cestující American Airlines, kteří uvízli přes noc, mohou získat pobyt v hotelu zdarma, ale nedávný případ zdůrazňuje důležitý detail: kvalita těchto pokojů často odpovídá jejich ceně. Jeden cestovatel zjistil, že hotel letecké společnosti za 84 dolarů za noc je v hrozném stavu: štěnice, plíseň a známky požáru. Tato situace potvrzuje jednoduchou pravdu o cestování: bezplatné ubytování není vždy příjemné a letecké společnosti nejsou právně zodpovědné za poskytování pohodlí nad rámec základního přístřeší.
Problém s hotely leteckých společností
Většina amerických leteckých společností se nyní zavázala poskytovat hotely cestujícím, kteří uvízli v důsledku zpoždění letu, ale to se nevztahuje na zajištění kvality. Čekání na pokoj rezervovaný leteckou společností může trvat dlouho, zvláště pokud je dostupnost omezená. Dokonce ani automatizované systémy nemusí najít vhodné možnosti, takže cestující budou mít nestandardní ubytování. Skutečnost je taková, že letecké společnosti dávají při plnění tohoto závazku přednost snížení nákladů před pohodlím cestujících.
Převezměte kontrolu: alternativy k leteckým hotelům
Cestující, kteří chtějí získat pohodlnější ubytování, se o to musí postarat sami:
- Pokrytí kreditní kartou: Použití cestovní kreditní karty s pokrytím zpoždění letu vám umožní rezervovat si pokoj sami a poskytnout potvrzení o proplacení, což zajistí, že zůstanete kde chcete.
- Slevy pro dotčené cestující: Pokud není krytí kreditní kartou k dispozici, kontaktujte zavazadla leteckých společností (dokonce i konkurenty) pro zvýhodněné sazby.
- Uplatnit body: Hotely leteckých společností lze často rezervovat za malý počet bodů prostřednictvím hromadných hotelových nabídek, které poskytují lepší spánek bez dalších nákladů.
Proč má vlastní rezervace smysl
Platba za číslo poskytnuté leteckou společností je často loterie. Zatímco někteří mohou mít námitky proti odmítnutí bezplatné nabídky kvůli pojistným důsledkům, většina pojistitelů plnění neodmítne, pokud je papírování správné. Když vezmete věci do vlastních rukou, zaručíte si své pohodlí, ušetříte čas a vyhnete se nekvalitnímu pokoji.
Letecké společnosti mohou nabízet ubytování „zdarma“ během zpoždění, ale cestující musí být připraveni na kompromis: dostanete to, za co zaplatíte, což často znamená obětovat kvalitu kvůli úsporám.
