Nedávné změny zásad leteckých společností, urychlené pandemií COVID-19, nyní umožňují mnoha cestujícím zrušit lety a získat kredit na budoucí cestování. To otevřelo novou perspektivu pro cestující, kteří hledají nejnižší možné sazby. Několik startupů využilo těchto podmínek a nabídlo automatické sledování cen a dokonce i automatické vrácení peněz, když ceny letenek klesnou.
Jak tyto služby fungují
Základní myšlenka je jednoduchá: tyto nástroje sledují vaše rezervace a požadují od letecké společnosti vrácení peněz, pokud bude k dispozici levnější tarif. Bylo to možné, protože letecké společnosti učinily své storno podmínky pružnější – něco, co před pandemií nebylo. Aby služby fungovaly efektivně, vyžadují, abyste provedli rezervaci přímo u letecké společnosti, a to buď přeposláním e-mailů s potvrzením rezervace, nebo připojením svého e-mailového účtu.
pAiback: Návraty poháněné umělou inteligencí
Jedna taková služba, pAiback, využívá umělou inteligenci ke sledování letů a automaticky odesílá žádosti o vrácení peněz, když ceny klesnou. Platforma v současné době podporuje American Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines a United Airlines s plány na rozšíření. Společnost si bere 20% provizi z jakýchkoli úspor, ale neexistují žádné další poplatky za předplatné.
Uživatelé hlásí úspěch: Jednomu cestujícímu bylo vráceno 25 USD za let United zarezervovaný jen o den dříve. pAiback pokračuje ve sledování a vydávání kreditů, pokud ceny dále klesají.
Junova: Další sledovač snížení cen
Junova nabízí podobnou službu, sledování letů a nárokování vrácení peněz ve formě cestovních kreditů. Uživatelé mohou přeposílat e-maily s potvrzením rezervace a platforma se postará o zbytek. Junova také účtuje 20% poplatek za úspěch pouze v případě dosažení úspor. Služba dokonce nabízí bonusy za doporučení, které uživatelům poskytují kredity 25 $ za každé úspěšné doporučení.
Junova poskytuje další funkce, jako jsou historické cenové grafy, které uživatelům umožňují vidět, jak se sazby v průběhu času mění. Jeden cestující uvedl, že obdržel náhradu 17 USD za let z Atlanty do Newarku poté, co Junova zjistila snížení ceny.
Konkurenční prostředí
Trh s těmito službami roste a do této oblasti vstupují další nástroje jako JetBack a Autopilot. Letenky Google zůstávají cenným zdrojem, který nabízí upozornění na cenu, ale ne automatické vrácení peněz. Uživatelé by si však měli uvědomit, že pouze jedna služba může požadovat vrácení peněz, pokud obě zaznamenají snížení ceny – vyhrává ta, která jako první podá žádost.
Strategie rezervace pro nejisté časy
Vzhledem k geopolitickému napětí zvyšujícímu ceny ropy a zemního plynu odborníci doporučují rezervovat lety již nyní, aby se předešlo dalšímu zvyšování. Přítomnost automatických služeb vrácení peněz poskytuje jistotu snížením rizika přeplatku.
Kombinace flexibilních zásad leteckých společností a těchto nových sledovacích nástrojů dává cestujícím příležitost provést rezervaci s důvěrou s vědomím, že v případě poklesu cen mohou potenciálně získat zpět úspory.
Příchod těchto služeb signalizuje posun ve způsobu, jakým cestující přistupují k letecké dopravě, využívají technologie k maximalizaci výhod a minimalizaci nákladů.
