Polské aerolinky LOT vylepšují zážitek z letu pro cestující na dlouhé vzdálenosti tím, že zavádějí palubní Wi-Fi od společnosti Viasat u své flotily Boeingů 787 Dreamliner. Nasazení začalo letadlem registrovaným jako SP-LSA s plány vybavit další dva letouny do konce dubna 2026. Letecká společnost v současné době provozuje celkem 15 Dreamlinerů (oba varianty 787-8 a 787-9), což naznačuje postupnou implementaci v následujících měsících.
Možnosti připojení a ceny
Služba Wi-Fi bude poskytována prostřednictvím Viasat, který nabídne rychlosti připojení, které jsou v tomto odvětví konkurenceschopné. Přístup však nebude pro většinu cestujících zdarma. LOT nabídne dva placené balíčky: „chat pass“ za 7 $ pro rychlé zprávy a „streaming pass“ za 29 $ pro plný přístup k internetu bez omezení provozu. Bezplatné Wi-Fi bude k dispozici cestujícím v business třídě a vybraným členům věrnostního programu Miles & More. Absence bezplatného základního plánu, a to i pro členy věrnostního programu, je ve srovnání s některými konkurenty významným opomenutím.
Proč je to důležité
Přidání Wi-Fi za letu řeší klíčový problém pro cestující, zejména na dálkových trasách. Současní cestovatelé stále více očekávají konektivitu jako standardní službu a letecké společnosti, které ji neposkytují, riskují ztrátu zákazníků. Rozhodnutí společnosti LOT přichází v době, kdy i další letecké společnosti zavádějí Wi-Fi řešení, z nichž některé nabízejí bezplatné nebo cenově dostupnější možnosti.
Čas je důležitý, protože LOT také plánuje modernizaci kabiny 787, která začne v druhé polovině roku 2026. Zavedení Wi-Fi probíhá nezávisle na těchto modernizacích kabiny, což cestujícím umožňuje zažít konektivitu již nyní.
Kontext odvětví
Partnerství společnosti LOT se společností Viasat ji staví do konkurenčního prostředí, kde jiné letecké společnosti zkoumají nebo přijímají alternativní technologie, jako je Starlink. Zatímco Viasat nabízí spolehlivé služby, Starlink je známý svou vyšší rychlostí a v některých případech i bezplatným přístupem. To vyvolává otázky ohledně dlouhodobé strategie konektivity společnosti LOT a zda v budoucnu zváží další možnosti.
Izabela Leszczynska, ředitelka vývoje produktů a vedoucí zákaznických zkušeností ve společnosti LOT, uvedla, že partnerství „poskytne rychlé a spolehlivé Wi-Fi za letu napříč flotilou Dreamliner“. Zdůraznila, že LOT rozumí tomu, co moderní cestovatelé očekávají.
V konečném důsledku je to pro LOT Polish Airlines pozitivní krok, ale placený model může omezit jeho přitažlivost ve srovnání s konkurenty nabízejícími bezplatné nebo levnější Wi-Fi. Letecká společnost je nyní připravena splnit očekávání moderních cestovatelů, i když pro někoho může být překážkou ceny.
