Na sociálních sítích se strhla veřejná hádka poté, co blogerka Bekah Alves (známá jako Petitevagabond) obvinila jiného influencera z podvodného používání ukradených mil Alaska Airlines k nákupu letenek. Incident poukazuje na rostoucí problém: podvody ve věrnostních programech a délku, kterou jsou lidé ochotni zajít, aby se vyhnuli odpovědnosti.
Počáteční nabití
Alvesová zjistila neoprávněné poplatky z jejího účtu Alaska Atmos Rewards sledováním mílí použitých na lety z Belize do Los Angeles zarezervované pod konkrétním jménem. Poté, co provedla online průzkum, identifikovala údajného viníka: další mediální osobnost s velkým počtem fanoušků.
“Představte si moje překvapení, když jsem se dnes probudil a dostal jsem e-maily z Aljašky, že na letech z Belize do Los Angeles bylo použito několik mil. Nebyl jsem to já.” – Bekah Alves, na sociálních sítích.
Alves se nejprve pokusil kontaktovat obžalovaného soukromě, prostřednictvím e-mailu a osobních zpráv, ale nedostal žádnou odpověď. Poté veřejně zveřejnila podrobnosti o trase včetně jmen cestujících a fakticky jmenovala obviněné.
Reakce a eskalace obviněného
Obviněná influencerka odpověděla defenzivním způsobem a tvrdila, že ona sama byla obětí hackingu. Obvinění odmítla jako „nepravdivá“ a obvinila Alvese z šíření dezinformací a kyberšikany, zejména proti jejímu dítěti.
“Nechápu, proč to bylo zveřejněno online, když jsem aktivně posílal šek… Zveřejňování tohoto bylo zbytečné a vypadá to jako pokus vytvořit nepořádek a zničit mou pověst.” – Obviněný influencer na sociálních sítích.
Navzdory tvrzení, že má důkazy o nákupu („aktivní zasílání šeků“), žalovaná strana dosud tyto důkazy veřejně neposkytla. Toto popírání vzbuzuje skepsi, protože právní transakce jen zřídka zůstávají v takových sporech neověřené.
Proč na tom záleží: Bezpečnost věrnostního programu a veřejná hanba
Tento incident ukazuje, jak snadné je hacknutí věrnostních programů. Zatímco letecké společnosti a banky neustále zlepšují zabezpečení, odhodlaní podvodníci nacházejí mezery. V širším měřítku tento případ vyvolává otázky týkající se etiky „kultury zrušení“ a veřejného zahanbování.
Rozhodnutí influencera veřejně konfrontovat obviněného obešlo tradiční způsoby řešení sporů (podání stížnosti u Alaska Airlines, kontakt na policii) ve prospěch okamžitého společenského tlaku. Tato metoda, i když je účinná při získávání odpovědi, vyvolává obavy ohledně řádného procesu a možnosti chybné identifikace nebo zveličování.
Aktuální pat
Alves tvrdí, že žalovaný nepředložil věrohodný důkaz o legitimním nákupu. Obžalovaná svou vinu nadále popírá a situaci prezentuje jako osobní útok. Konflikt zůstává nevyřešen, obě strany zaujímají stále pevnější pozice.
“Pokud tvrdíte, že máte účtenky, které ukazují, že vstupenky byly zakoupeny legálně, jednoduše je zveřejněte… neříkejte, že je ‘aktivně odesíláte’, prostě to udělejte.” – Bekah Alves, vyzývající obviněného k poskytnutí důkazů.
Incident ukazuje, jak rychle mohou online spory eskalovat, zejména pokud jde o vysoce postavené osobnosti. Nedostatečná transparentnost obžalované spolu s možností podvodu způsobuje, že veřejnost pochybuje o jejích tvrzeních.
Nakonec tento případ zdůrazňuje zranitelnost moderních věrnostních programů a dynamiku moci v sociálních médiích. Výsledek bude pravděpodobně záviset na tom, zda kterákoli strana poskytne ověřitelné důkazy na podporu svých tvrzení.
