Как расправиться с туркомпанией?!? 

Приятный сайтец! Супер форумец! Всем здрасте!

Как раз в тему сайт подвернулся. Недавно, воспользовавшись услугами одного киевского турагентства, которое работает по поручительству одного из киевских турецких операторов (название начинается на А >:-< , но название писать не буду, чтобы ни рекламу ни антиреклму не делать.. пока!), поехал на "отдых", который оказался нервотрёпкой, а не отдыхом. Но уверен накажем всех!
Купили путёвку в новый отель SEAL OF STAR, который со слов менеджера "самый свежак и только открылся, поэтому лучше всех!"... так вот по прилёту этот лучше всех оказался совсем не лучше... а вообще ещё не начавший работать! Переселили нас короче говоря в другой отель. Но вопрос не в этом, а в том, до каких пор нас туристов будут кидать? Не раз уже читал в СМИ о подобных случаях. Ведь я выбирал именно это отель!!

Я уже написал и на турагента и на туропа заявы в комитет по защите прав и туристическую администрацию. Хочу спросить у "коллег по случаю". какие есть ещё варианты? куда ещё можно написать так, чтобы наказать эти неблагонадёжные фирмы так, чтобы другим было не повадно!

Жду комменты всем спсибо! А сайтец супер! Спасиб создателям, буду пользоваться

Если Вы при оформлении тура заключали договор с агенством- там должен быть пункт, в котором говорится о том, что отель могут заменить на отель того же уровня! В свою очередь это агенство заключило договор с оператором, в котором есть такой же пункт. Вряд ли Вы что-то докажете теперь... И неужели Вам понравилось бы отдыхать в недостроенном отеле, уж лучше в другом 5-звездочном! Вас же в конце концов на улице не оставили!
На сколько я знаю отель начал принимать туристов где-то с 10.08, до этого всех селили в др. отели. Единственный неприятный момент, что Вас не предупредили о том, что отель не функционирует и что отдыхать Вы там не будете, что просто летите по очень хорошей цене в 5*, это была своего рода "рулетка".

Согласна с Ксю, зависит какой вам отель предложили на замену. Был случай когда из простой 5* (не помню названия) переселили в Риксос Премиум, такую ситуацию можно рассматривать, как очень большое везение. Написать, можно многое, вопрос в том, что все подобные статьи (отзывы) выглядят зачастую как "детские обиды" без четких фактов, без указания важных деталей, но зато приправленные словами "нас обманули, кинули, испортили отдых, все было ужасно".

А самое главное поражают такие туристы, которые вибирают туры по самым низким ценам ( но зато 5 *) , когда их предупреждают-не слушают, а потом доказывают. Так возьмите же за те же деньги нормальную проверенную 4* . Но нет , как же.Это просто глупые туристы, у которых ни логики , ни соображения. И что то не указан отель в который переселили. А отдыхать просто нужно уметь. А вам Mazafaka просто не дано.

Менеджер лажанул, что не предупредил и не объяснил систему переселений.
А Вы просто на стоимость покусились

ЗЫ.Вопрос офигенный....прийдите и перестреляйте всех.

ЗЫ2. В какой отель переселили?

А вобще "проучить" - это больше для "морального удовлетворения", т.к. чтобы получить много денег законно через суд нужно много потратить на юристов и сбор материалов, особенно когда придраться особо не к чему.

А сделать западло, так это как во всех других областях: есть пожарники, есть комитет по защите прав потребителей, есть налоговая, есть ОБЭП, есть черная реклама и откровенное поливание грязью в интернете (правда, такая антиреклама иногда становится хорошей рекламой), в конце-концов можно наср..ь под коврик и обмазать окна майонезом.

но всё-таки интересно, на какой отель была замена?
И стоимость продажи, плиз.

Давайте сначала дождёмся названия отеля и стоимость.
А потом уже будем судить.

Вина менеджера в том что не было иформирования туриста о "прелестях" новых отелей. и о возможной замене отеля.

Так что ув. Mazafaka Вы имеете полное право подавать в суд на менеджера который Вас неправильно проинформировал. а вот в отрпавлющей компании здесь и принимающей там - претензий нет.
хотя если у вас много денег и вы хотите потратить их на судебные издержки - лучше пригласите меня в ресторан, и получите индивидуальный семинар о том что такое Турция и как правильно покупать путевку в турагенстве

Так вообщето вопрос и проблема в том, зачем продавать не открывшийся отель! А не в переселении! ОТЕЛЬ НЕ БЫЛ ОТКРЫТ...!!! Т.е. на момент нашего приезда не работал! Теперь надеюсь понятно

Цитата
Mazafaka пишет: Ведь я выбирал именно это отель!!

а теперь негодуете.......
может бедный менеджер говорил вам что не надо он не готов, а вы увидели цену и.......только туда....
ведь вы такой продвинутый,в форумы ходите а неужели не могли поглядеть отзывы о том отеле который как Вы сказали "Именно этот отель выбрал"....
или же видели отзывы, что не открыт и решили поехать туда (зная что переселят там не оставят) а потом пугая судом ещё и вернуть деньги за отдых.......
И повезло найти фирму которая так протупила отправив Вас(может Вас и предупреждали кто знает).....

Продажа неоткрытых и недоконца готовых отелей это уже конёк Турции. Дату открытия могут неожиданно перенести. Вот вы забронировали за 2 недели, а как раз за 2 дня до вашего приезда планировалось открытие, но по какой-то случайности, отель решил отложить поселение первых гостей где-нибудь так на недельку, ввиду того, что, например, водичку еще в отеле не включили, или электрику до конца не провели. Как такое предугадать? Ни оператор, ни агентство могут об этом даже и не подозревать. Но предупредить о таких вот нюансах должны были.

И вобще манагеры, чему вы туристов учите? Сами плачем, что дескать "начитаются всякого", а тут сами же и отправляете их на эти сайты отзывов.

Цитата
Элли пишет: что такое Турция и как правильно покупать путевку в турагенстве

Подскажите пожалуйста, что-же такое Турция и как правильно покупать пуревку в турагенстве
В чем разница между покупкой в "припакованном агенстве" и покупкой той же путевки в небольшом агентстве "возле дома"?